Interview mit Prof. Dr. Peter Gentsch – Von Big Data, Smart Data und Social CRM

Was online geschieht, passiert vor den Augen von Millio­nen. Wie man den Inter­net­dschun­gel zum Wohl seines Unter­neh­mens und seiner Kunden auswer­ten und nutzen kann, zeigt Prof. Dr. Peter Gentsch, Gründer und Teilha­ber der Berli­ner BIG Social Media GmbH, die inzwi­schen mehrheit­lich zur USU-​Gruppe gehört.