Illustration: Absmeier, OpenIcons
- Mehr als drei Viertel der Kunden-Anwendungen hängen vom Mainframe ab.
- Zahl der Mainframe-Experten sinkt.
- Unternehmen versäumen die Erhebung wichtiger KPIs.
Der Mainframe wird für große Unternehmen immer wichtiger. Die Zahl der Nutzer, die mindestens die Hälfte ihrer geschäftskritischen Anwendungen auf dieser Plattform laufen lässt, wird im kommenden Jahr steigen. Allerdings droht der Mangel an Mainframe-Experten die Qualität, Geschwindigkeit und Effizienz der Anwendungen zu gefährden.
Dieses und weitere Ergebnisse zeigt eine Studie von Forrester Consulting im Auftrag von Compuware. Darin heißt es: »Die Mainframe-Workloads nehmen zu – aufgrund moderner Analyseprozesse, Blockchain und steigender mobiler Prozesse auf der Plattform. Daher sollten kundenorientierte Unternehmen die Bereitstellung ihrer Anwendungen modernisieren und Innovationshürden abbauen.«
Wichtige Ergebnisse
Die Umfrage unter Mainframe-Entscheidern und -Entwicklern in den USA und Europa zeigt:
Der Mainframe wird immer wichtiger
- 64 Prozent (in Deutschland sogar 68 Prozent) der Unternehmen werden im nächsten Jahr mehr als die Hälfte ihrer kritischen Anwendungen auf der Plattform laufen lassen, dieses Jahr sind es 57 Prozent (in Deutschland nur 46 Prozent).
- 72 Prozent (in Deutschland 79 Prozent) der Kunden-Anwendungen dieser Unternehmen hängen vollständig oder stark vom Mainframe ab.
Die Zahl der Mainframe-Experten sinkt
- Unternehmen haben im Durchschnitt 23 Prozent (in Deutschland 20 Prozent) ihrer Mainframe-Spezialisten in den vergangenen fünf Jahren eingebüßt.
- 63 Prozent (in Deutschland 67 Prozent) dieser Positionen konnten nicht mehr besetzt werden.
Fehlende Priorisierung von Geschwindigkeit und Effizienz
- Während 55 Prozent (in Deutschland 68 Prozent) der Befragten die Qualität ihrer Anwendungen als »extrem wichtig« betrachten, legen nur 42 Prozent (in Deutschland 39 Prozent) genauso viel Wert auf Entwicklungsgeschwindigkeit und 46 Prozent (in Deutschland 57 Prozent) auf Effizienz.
Fehlende Messung wichtiger KPIs
- Obwohl Firmen die Bedeutung von Qualität, Geschwindigkeit und Effizienz anerkennen, misst eine große Anzahl keine KPIs dafür (Qualität: 27 Prozent, in Deutschland: 32 Prozent, Geschwindigkeit: 38 Prozent, in Deutschland: 32 Prozent, Effizienz: 39 Prozent, in Deutschland: 32 Prozent).
Mangelnde Umsetzung der Kundenorientierung
- 59 Prozent (in Deutschland 61 Prozent) sagen, dass Verbesserungen von Qualität, Geschwindigkeit und Effizienz die Customer Experience optimieren. Doch nur 31 Prozent (in Deutschland 21 Prozent) erkennen einen Rückgang der von Kunden entdeckten Mängel.
Die Ergebnisse zeigen, dass sich Mainframe-Investitionen und -Managementprozesse deutlich weiterentwickeln müssen. Unzureichende Beachtung der Geschwindigkeit ist etwa ein Relikt aus der Vergangenheit und entspricht nicht mehr den heutigen Anforderungen der schnellen digitalen Wirtschaft. Auch eine Geringschätzung der Effizienz können sich Unternehmen angesichts des Fachkräftemangels nicht mehr leisten.
Laut der Forrester-Studie »lebt der Mainframe und gedeiht im Herzen vieler Unternehmen. IT-Entscheider können ihre Mainframe-Anwendungen jedoch nicht mehr wie statische Umgebungen mit langen Entwicklungszyklen behandeln. Auch dürfen sie nicht ignorieren, dass immer mehr Fachkräfte in den Ruhestand gehen. Stattdessen müssen Firmen notwendige moderne Tools implementieren, um nicht nur die Qualität, sondern auch die Geschwindigkeit und Effizienz ihres Mainframes zu verbessern sowie junge Talente für das Arbeiten mit dieser Plattform zu begeistern.«
»Viele CIOs stehen vor einer Alles-oder-Nichts-Entscheidung in Bezug auf den Mainframe«, sagt Chris O’Malley, CEO von Compuware. »Sie müssen schnellstmöglich ihre Herangehensweise an Mainframe DevOps überdenken und weiterentwickeln oder sie sind künftig einfach zu langsam und unflexibel, um im Wettbewerb mitzuhalten.«
[1] Die vollständige Forrester-Studie »Modern Mainframe KPIs Are Key To A Successful Digital Strategy« können Sie hier nach Registrierung herunterladen:
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