Alle Artikel zu Controlware

ITSM und ESM – Von der IT-Service-­ Oberliga in die IT-Champions-League

Wer IT Service Manage­ment (ITSM) hört, denkt oftmals an verstaubte Prozesse oder nervige Störun­gen. Doch IT Service Manage­ment ist viel mehr als das. Bei IT Service Manage­ment handelt es sich um die Kombi­na­tion von diver­sen Prozes­sen oder Techno­lo­gien unter Einbe­zie­hung des Benut­zers. Oftmals werden die benötig­ten Prozesse, Rollen und Funktio­nen nach den Best Practices des »De-facto-Standards« Infor­ma­tion Techno­logy Infra­struc­ture Library (ITIL), imple­men­tiert und angewen­det. Ein gut funktio­nie­ren­des ITSM kann auch als Basis gesehen werden, die eigene IT-Infrastruktur in die IT-Champions-League zu führen.

Etablierter Branchentreff – Mehr als 300 IT-Experten auf dem Controlware Security Day 2016

Control­ware, renom­mier­ter deutscher System­in­te­gra­tor und Managed Service Provi­der, begrüßte am 22. & 23. Septem­ber mehr als 300 Besucher zum Control­ware Security Day 2016 in Dietzen­bach bei Frankfurt/Main. IT-Security- und Data-Center-Experten aus ganz Deutsch­land nutzten den etablier­ten Branchen­treff, um sich aus erster Hand über die wichtigs­ten neuen Entwick­lun­gen und Lösun­gen in der IT-Security zu infor­mie­ren.

Business Intelligence – Aus Daten entscheidungsrelevante Informationen gewinnen

Für viele CEOs ist es eine überaus faszi­nie­rende Vorstel­lung, das gesamte Unter­neh­men zentral vom Schreib­ti­sch aus monito­ren und steuern zu können. Genau dies ist seit fünf Jahrzehn­ten eines der Verspre­chen der IT und der betrieb­li­chen Daten­ver­ar­bei­tung. Business Intel­li­gence und Machine Learning sind die heuti­gen Metaphern, dieses Verspre­chen einzu­lö­sen.