Alle Artikel zu E-Commerce

Europas E-Commerce: Erst Amazon, dann nationale Player

Die Zahlen, die Europas E-Commerce-Markt produ­ziert, sind imposant. Allein in Deutsch­land wurden 2016 48 Milli­ar­den € durch E-Commerce erwirt­schaf­tet. Doch wer dominiert den Markt in welchen Ländern? Erdrückt Online-Gigant Amazon die kleine­ren Anbie­ter? Antwor­ten liefert die E-CommerceDB von Statista in ihrem Report in a Page: Dieser Report liefert: Länder­ver­gleich Umsätze der größten Online-Shops Markt­an­teile der…

Frauen kaufen anders ein als Männer – definitv

Studie zeigt die Rolle von Treue, Technik und Berüh­run­gen. Wie sich Männer und Frauen auch beim Einkauf unter­schei­den, wird gerne disku­tiert oder parodiert. Im Hi-Fi-Elektronik-Spielzeugladen seufzt manche Frau: »Männer!« und beim Warten vor dem Schuh­ge­schäft heißt es anders­rum: »Frauen!«. Ob die Klischees der Reali­tät entspre­chen, hat eine europa­weite Studie zu Kunden­wün­schen von Frauen und Männern…

Digitaler Einkaufsbummel: Online-Shopping als fester Bestandteil des Konsumverhaltens

Online-Shopping ist fest im Alltag der deutschen Verbrau­cher veran­kert. 93 Prozent der Inter­net­nut­zer kaufen regel­mä­ßig und gezielt im Inter­net ein. Rund 20 Prozent der 18- bis 34-Jährigen bestel­len täglich Produkte und Dienst­leis­tun­gen online. Dabei berei­tet das digitale Einkaufs­er­leb­nis den Deutschen in neun von zehn Fällen Spaß.   Dies bestä­tigt die Full-Service-Digitalagentur DigitasLBi anhand der Studie…

E-Commerce: Deutschland ist Europameister im Online-Shopping

Spitzen­wert im europäi­schen Vergleich: 11,5 Prozent des Einkaufs­vo­lu­mens deutscher Verbrau­cher entfällt auf den E-Commerce. Befra­gung von 23.450 Verbrau­chern in 21 europäi­schen Ländern macht das E-Shopper Barome­ter zur umfang­reichs­ten Studie dieser Art. Komfor­ta­ble Zustell­ser­vices sind wichtige Treiber der Kaufent­schei­dung. Mit einer umfas­sen­den Erhebung zu den Online-Gewohnheiten und -Präfe­ren­zen europäi­scher Verbrau­cher liefert die inter­na­tio­nale DPDgroup neue Erkennt­nisse…

E-Commerce Deutschland: Die Top 10 Warengruppen im Onlinehandel

Die Deutschen haben im vergan­ge­nen Jahr laut Bundes­ver­band E-Commerce und Versand­han­del (bevh) im Inter­net Waren im Wert von 52,7 Milli­ar­den Euro bestellt, das entspricht einem Plus von 12,5 Prozent gegen­über 2015. »Mehr als jeder achte Euro im deutschen Einzel­han­del geht nicht mehr in die Laden­kasse sondern in die E-Commerce- und Versand­han­dels­bran­che,« so Gero Furch­heim, Präsi­dent…

Digitalisierung der Geschäftsprozesse – Dank ECM fit für die digitale Transformation

Die Digita­li­sie­rung eröff­net ungeahnte Chancen und sorgt für einen radika­len Wandel in Geschäfts­le­ben und Gesell­schaft. Tradi­tio­nelle Geschäfts­pro­zesse werden sukzes­sive durch digitale ersetzt. Zeichen der Zeit sind der boomende E-Commerce, die Sharing-Economy, autonom fahrende Fahrzeuge oder eine echte Mensch-Roboter-Kooperation im Zuge von Indus­trie 4.0. Grund­lage ist die intel­li­gente digitale Verar­bei­tung einer schier unend­lich wachsen­den Menge an Daten.

E-Commerce: Amazon hat in China nichts zu melden

Im Westen ist Amazon die unange­foch­tene Nummer 1. In China ist der Online-Riese aus Seattle dagegen ein Zwerg. Das geht aus aktuel­len Zahlen des chine­si­schen Markt­for­schungs­un­ter­neh­mens iRese­arch hervor. Obwohl Amazon schon seit 2004 im Reich der Mitte aktiv ist, kommt das Unter­neh­men dort nur auf einen Markt­an­teil von 0,8 Prozent. Der mit Abstand größte Anbie­ter…

Studie: Mystery Shopping zeigt Optimierungspotenzial für Online-Händler

Aktuelle Studi­en­er­geb­nisse zeigen erstmals die Reali­tä­ten im deutschen E-Commerce: Forscher von ibi research an der Univer­si­tät Regens­burg haben mit 150 Testkäu­fen branchen­über­grei­fend die Prozesse und Abläufe bei großen und kleinen Online-Shops unter­sucht [1]. Sie bewer­te­ten aus Kunden­sicht den gesam­ten Einkaufs­pro­zess von der Produkt­aus­wahl auf der Website über die Bezah­lung bis hin zur Retoure. Die Ergeb­nisse…

Webinar: Wie nutze ich künstliche Intelligenz in E-Commerce und Onlinemarketing?

Klassi­sche Webana­lytic liefert eine wachsende Menge an unter­neh­mens­kri­ti­schen Daten. Doch für die Online­ver­ant­wort­li­chen wird es immer schwe­rer, in dieser Daten­flut die Erkenntnis-Nuggets zu finden. Denn meist beschrän­ken sich die verfüg­ba­ren Algorith­men auf klassi­sche Kennzah­len wie Umsatz, Abver­kauf oder Klick­rate. Will man in die nächste Stufe der Analytics gehen, müssen Ansätze der künst­li­chen Intel­li­genz, spezi­ell des…

Studie: Zufriedenheit im Online-Handel 2016

Der Händler­bund hat deutsch­land­weit Online-Händler gefragt, wie sie das Geschäfts­jahr 2016 erlebt haben und welche Zukunfts­aus­sich­ten sie für das laufende Jahr sehen. An der Studie betei­lig­ten sich 534 Online-Händler aller Branchen unabhän­gig von einer Mitglied­schaft beim Händler­bund. Zufrie­den­heit und steigende Umsätze überwie­gen Zwei Drittel der befrag­ten Online-Händler sind »zufrie­den« (47 %) oder sogar »sehr zufrie­den«…