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Outsourcing und Managed Services – Wird die IT-​Abteilung überflüssig?

Outsour­cing, Managed Services, Automa­ti­sie­rung, Künst­li­che Intel­li­genz: Manche prophe­zeien schon das Ende der IT-​Abteilung. Soweit wird es nicht kommen, aber sie muss sich von der Adminis­tra­tion hin zum Prozess- und Projekt­ma­nage­ment entwi­ckeln.