Alle Artikel zu Qualität

Das sind Deutschlands Beste Arbeitgeber 2017

Die Sieger des Wettbe­werbs »Deutsch­lands Beste Arbeit­ge­ber 2017» stehen fest. 100 Unter­neh­men aller Größen, Branchen und Regio­nen wurden jetzt vom Great Place to Work Insti­tut und seinen Partnern wieder für ihre beson­dere Quali­tät und Attrak­ti­vi­tät als Arbeit­ge­ber ausge­zeich­net; diffe­ren­ziert nach vier Größen­ka­te­go­rien. Spitzen­rei­ter der Arbeitgeber-Bundesliga sind in diesem Jahr der Halblei­ter­pro­du­zent Infineon Techno­lo­gies aus Bayern,…

Kundenorientierung: Mitarbeiter sind entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen

Händler, bei denen die Quali­tät stimmt, die Kulanz walten lassen und indivi­du­elle Beratung groß schrei­ben, geben Kunden am ehesten das Gefühl, im Mittel­punkt zu stehen. Das ist das Ergeb­nis einer aktuel­len Umfrage unter 500 Konsu­men­ten. Übergrei­fend sind Mitar­bei­ter entschei­dend, damit Custo­mer Centri­city bei Kunden ankommt. Ob online oder offline, Mitar­bei­te­rin­nen und Mitar­bei­ter beein­flus­sen stark, ob…

Geringe Stammdaten-Einbettung in Unternehmensstrategie verhindert Erfolge

Stamm­da­ten­ma­nage­ment gilt noch immer als ungelös­tes Problem. Top-Management sieht Stamm­da­ten häufig als IT-Thema. Keine gute Stamm­da­ten­qua­li­tät ohne organi­sa­to­ri­schen Unter­bau. Obwohl im Grunde die infor­ma­tio­nelle Basis eines jeden Unter­neh­mens, erwei­sen sich Stamm­da­ten und ihr Manage­ment häufig noch immer als ungelös­tes Problem. Zwar wurde in den vergan­ge­nen Jahren in entspre­chende Techno­lo­gien inves­tiert. Augen­schein­lich haben es die Unter­neh­men…

Produktionsbetriebe brauchen die Cloud für die nächste industrielle Revolution

Herstel­ler sichern dank Cloud-basierter Systeme die Quali­tät, verrin­gern Kosten und vermei­den Rückruf­ak­tio­nen sowie die damit verbun­de­nen Image­schä­den. Die Branche, die die erste indus­tri­elle Revolu­tion einläu­tete, läuft mittler­weile Gefahr, beim Start der nächs­ten indus­tri­el­len Revolu­tion auf der Strecke zu bleiben. Die Herstel­ler von heute sind laut des Unter­neh­mer­ver­bands EEF (https://www.eef.org.uk/) nicht ausrei­chend auf die nächste Welle…

Lebensmitteleinzelhandel: Wo die Menschen am liebsten einkaufen

Über die Preise keines Lebens­mit­tel­ein­zel­händ­lers äußern sich die Deutschen so zufrie­den wie die von Aldi Süd. Bei der Leistung, gemes­sen an Auswahl, Quali­tät und Service, favori­sie­ren sie Globus. Auch bei der Kombi­na­tion aus Preis- und Leistungs­wahr­neh­mung sind die Saarlän­der neben Kaufland Branchen­sie­ger. In einer Umfrage von Oliver Wyman im Mai 2016 gaben mehr als 3.000…

Schnelle Entwicklung von Software in guter Qualität ist große Herausforderung für Unternehmen

Umfrage zeigt unter anderem, dass 59 Prozent der Unter­neh­men unter Release-Zyklen von bis zu einem halben Jahr zu leiden haben. Actifio, spezia­li­siert auf Copy-Data-Virtualisierung, hat die Ergeb­nisse einer neuen Studie veröf­fent­licht, die Trends bei der Software- und Anwen­dungs­ent­wick­lung in Unter­neh­men erforscht. Die der Studie zugrun­de­lie­gende Umfrage bei 173 Unter­neh­men wurde von TechVa­li­date durch­ge­führt. Die Umfra­ge­er­geb­nisse…

Geschäftstelefonie: Einfache Konfiguration wichtiger als Sprachqualität

Die einfa­che Benut­zung (Usabi­lity) wird bei Internet-Telefondiensten immer wichti­ger als die Sprach­qua­li­tät (Quality of Service). Diese Essenz lässt sich aus einer aktuel­len Umfrage der Toplink GmbH unter 2.155 mittel­stän­di­schen Unter­neh­men aus ganz Deutsch­land heraus­le­sen. Demnach spielt heutzu­tage nicht einmal mehr für die Hälfte der Firmen (45 Prozent) die Quali­tät der Telefon­ver­bin­dun­gen eine große Rolle, diese…

Lastenheft 2.0 – Geheimzutat für erfolgreiche IT-Projekte

Während alle Welt von der Digita­li­sie­rung ganzer Geschäfts­mo­delle faszi­niert ist, spielen sich bei der Software­ein­füh­rung in Unter­neh­men immer noch Dramen ab. Nur 28 Prozent der CRM-Nutzer würden ihr CRM-System weiter­emp­feh­len. Doch nicht nur die gelie­ferte Quali­tät enttäuscht, schon während der Imple­men­tie­rung laufen Kosten und Projekt­dauer oftmals aus dem Ruder. Dabei sollten dank agiler Metho­dik IT-Projekte…

Null-Fehler-Prinzip soll Industriestandard werden

Gemein­same Design-Prinzipien für Null-Fehler-Produkte: Das ist ein Quali­täts­kri­te­rium für den neuen Indus­trie­stan­dard, den T-Systems-Geschäftsführer Dr. Ferri Abolhas­san vor rund 150 Führungs­kräf­ten aus 15 Branchen anläss­lich der ersten Zero Outage Konfe­renz in Berlin forderte. »Alle Indus­trien rüsten sich für die digitale Zukunft, aber eine breite Quali­täts­vor­sorge für die benötigte techni­sche Infra­struk­tur ist noch nicht selbst­ver­ständ­lich«, sagte der…

Qualitätskriterien von Lebensmitteln

Die EU-Kommission berät in dieser Woche darüber, ob das umstrit­tene Pflan­zen­schutz­mit­tel Glypho­sat weiter einge­setzt werden darf. Die Zulas­sung läuft Ende Juni aus und soll dann für bis zu 15 Jahre verlän­gert werden. Umstrit­ten ist, ob das Mittel krebs­er­re­gend ist oder nicht. Die Statista-Grafik zeigt, dass es 45 Prozent der Befrag­ten wichtig ist, dass beim Anbau…