Effizientes ITSM-Analysewerkzeug – Service Intelligence durch Business Intelligence

Durch eine BI-Lösung, die exakt auf das IT-Service-Management zugeschnitten ist, erhalten IT-Prozessverantwortliche maßgeschneiderte Informationen zu den häufigsten Fragestellungen in ihren Zuständigkeitsbereichen. Mit einem systemübergreifenden Dashboard hat man die gesamte IT im Griff.