CEOs von Technologie-Anbietern glauben, dass Customer Experience eine Erfolgsstrategie darstellt
Die meisten Technologie- und Dienstleistungsanbieter bevorzugen innovative Investitionen in die Customer Experience anstatt in neue Produkte oder Dienstleistungen. Laut einer aktuellen Umfrage des IT Research- und Beratungsunternehmens Gartner, setzen die CEOs der Technologie- und Dienstleistungsanbieter (TSP) Innovationsprojekte ein und unterstützen digitale Geschäfte, um durch eine bessere Customer Experience das Wachstum voranzutreiben. Die Umfrage ergab, dass … CEOs von Technologie-Anbietern glauben, dass Customer Experience eine Erfolgsstrategie darstellt weiterlesen
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