Finanzdienstleister verlieren zunehmend den direkten Kontakt zu den Konsumenten
Finanzdienstleister halten trotz Erfolgen nicht Schritt mit der Digitalisierung. Die Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle sorgen für eine stetig wachsende Kluft zwischen Bereitstellung und Vertrieb von Finanzprodukten. Über digitale Plattformen erreichen Konkurrenten klassischer Banken bereits heute einen Großteil von deren Kundschaft. In Zukunft könnten sie den Konsumenten in noch größerem Stil Leistungen verkaufen. Dies verlangt … Finanzdienstleister verlieren zunehmend den direkten Kontakt zu den Konsumenten weiterlesen
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