»Der Erfolg jeder Analytics-Initiative hängt maßgeblich davon ab, welchen Einfluss sie auf das Geschäft hat. Es geht nicht nur um das Sammeln von Rohdaten, sondern darum, wie man sie in Erkenntnisse umwandelt, auf deren Basis man Geschäftsentscheidungen treffen kann. Dies wiederum führt zu mehr Gewinn, Effizienz und Kosteneinsparungen. Denn Daten sind das neue Öl – und Öl muss raffiniert werden, bevor man es nutzen kann.«

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