Immer mehr Unternehmen arbeiten mit sogenannten Chatbots. Hierbei kommuniziert der Internetnutzer mit einem künstlichen Gesprächspartner, statt mit einer realen Person. Der Chatbot erkennt typische Fragestellungen und reagiert im Chat mit vorgefertigten Antworten. So entsteht der Eindruck eines Gesprächs. Das Forschungsinstitut YouGov wollte in einer aktuellen Umfrage wissen, zu welchen Zwecken Internetnutzer bereit wären, Chatbots zu … Textbasierte Dialogsysteme: Der Chatbot als Ratgeber weiterlesen

Weiterlesen →