B2B-Omnichannel-Commerce-Strategie – 360-Grad-Sicht auf den Kunden

Erst wenige Unternehmen machen sich Gedanken über eine ganzheitliche und kanalübergreifende B2B-Commerce-Strategie und wie Geschäftskunden und -partner ein einheitliches, konsistentes und kontextuelles Einkaufs- und Interaktionserlebnis geboten werden kann.