Materna stellt auf der NVIDIA GTC mit Sinfonie eine neue Plattform für souveräne Digital Humans vor. Die Lösung verbindet generative KI, Sprachinteraktion und interaktive 3D-Avatare zu digitalen Fachassistenten, die Mitarbeitende bei Wissensarbeit, internen Prozessen und komplexen Fragestellungen unterstützen. Alle Komponenten lassen sich vollständig beim Kunden betreiben, ohne dass Daten die eigene Infrastruktur verlassen. Sinfonie ist…
Sprachassistenten aus dem Alltag erhöhen den Erwartungsdruck auf Serviceorganisationen. Unternehmen und Behörden müssen Voice AI deshalb nicht nur verständlich, sondern vor allem prozesssicher, datenschutzkonform und übergabefähig gestalten. Management Summary: Voice AI, generative KI und Kundenservice auf einen Blick Consumer-Voice setzt die Benchmark: Alexa, Siri, Gemini & Co. prägen die Erwartung, dass Sprachdialoge natürlich, kontextsensitiv…