Geschäftsprozesse

Geschützte Werkstätten Salzburg vereinfachen Prozessabläufe mit dem APplus Flow Mode – Komfort statt Komplexität

Vollwertige, gerecht entlohnte Ausbildung und Arbeit für alle. Diesem Anspruch hat sich die Geschützte Werkstätten – sIntegrative Betriebe Salzburg GmbH (GWS) verschrieben. Als Wirtschaftsunternehmen mit sozialem Auftrag zielt sie darauf ab, Menschen mit und ohne Beeinträchtigungen ein Arbeits- und Ausbildungsumfeld zu bieten, das individuell zu ihren Anforderungen passt. Auf individuelle Passgenauigkeit setzt das Unternehmen auch im Kontext seiner Geschäftsprozesse: Der innovative Flow Mode von APplus ermöglicht der GWS die Vereinfachung von Kernprozessen wie etwa der Bestellungs- und Rechnungsfreigabe – und damit eine deutliche Erhöhung der Effizienz.

KI bringt Geschäftsmodelle der Softwarebranche ins Wanken

Statt für Arbeitszeit wird künftig stärker für messbare Ergebnisse bezahlt. Branchenwissen als Wettbewerbsvorteil für deutsche Anbieter. Bitkom veröffentlicht Studie »Softwarewelt 2036« [1].   Die Softwarebranche muss sich auf tiefgreifende Veränderungen ihrer Geschäftsmodelle einstellen. Weil KI-Agenten zunehmend selbst Arbeit verrichten und nicht mehr nur als Werkzeug bedient werden, verschiebt sich, wofür Kundinnen und Kunden zu bezahlen…

Das Bargeld wird nicht abgeschafft — es schafft sich selbst weg

Es gibt Themen, bei denen Deutschland erstaunlich berechenbar ist. Bargeld gehört dazu. Wir verteidigen es wie ein Kulturgut, als wäre der 50‑Euro‑Schein ein Stück Heimat. Doch während wir nostalgisch an unseren Portemonnaies festhalten, zeigt die Realität längst ein anderes Bild: Das Bargeld verschwindet — nicht durch politische Entscheidungen, sondern durch pure Marktlogik.   Die Statista‑Zahlen…

Urlaubs-Phishing: Wenn Cyberkriminelle Ihre Reisedaten kennen

Gezieltes Urlaubs-Phishing mit neuer Qualität   Zutreffende persönliche Reisedaten erhöhen die Glaubwürdigkeit von WhatsApp-Phishing-Kampagnen. Hacker schalten sich in Booking.com-interne Kommunikation ein, um Daten zu erbeuten. Reisedaten von Anwendern sind lohnende Informationen für Cyberkriminelle.   Bereits mit jeder Vorurlaubssaison starten Phishing-Kriminelle ihre Angriffe auf erholungssuchende und urlaubsplanende Verbraucher. Die Bitdefender Labs erkennen in ihrer aktuellen Analyse…

Enterprise AI: Technik etabliert, Organisation im Rückstand

  Management Summary KI ist im Unternehmensalltag angekommen: 73 Prozent der befragten Unternehmen setzen sie regelmäßig in Geschäftsprozessen ein – strategisch verankert ist sie aber erst bei einer Minderheit. Die eigentliche Lücke liegt nicht bei der Technologie, sondern in der Organisation: Strukturen, Prozesse und Betriebsmodelle bremsen die Skalierung des KI-Nutzens. Fehlende interne Vorbereitung: Fast die…

Intelligent Document Processing – der Gamechanger für effiziente Dokumentenverarbeitung

IDP hebt Dokumentenverarbeitung auf die nächste Stufe: Im Unterschied zu klassischer OCR werden Inhalte nicht nur ausgelesen, sondern kontextbezogen verstanden, validiert und strukturiert an ERP-, DMS- und Workflow-Systeme übergeben. Der Handlungsdruck ist hoch: Rechnungen, Verträge, Lieferscheine, Formulare und Belege liegen in der Praxis meist in heterogenen Formaten vor – genau dort stößt regelbasierte Automatisierung schnell…

Geister-Patienten: Der blinde Fleck in der Transformation des Gesundheitswesens

Weshalb ungenaue Patientendaten zum Geschäftsrisiko werden, und wie Gesundheitsorganisationen gegensteuern können.   Management Summary Ungenaue, doppelte und veraltete Patientendaten sind ein strategisches Geschäftsrisiko, das Versorgung, Effizienz, Compliance und Transformationsfähigkeit gleichermaßen beeinträchtigt. Das Problem der sogenannten Geister-Patienten ist systemisch: Es weist auf Schwächen in Data Governance, Verantwortlichkeiten und der laufenden Qualitätssicherung hin. Die finanziellen Auswirkungen sind…

E-Rechnung: Wunsch und Wirklichkeit klaffen weit auseinander

Eine neue Studie zeigt große Widersprüche zwischen dem gefühlten Grad der Prozessdigitalisierung und der tatsächlichen Umsetzung der Vorschriften. Insgesamt fahren deutsche Unternehmen beim Thema E-Rechnung eine Null-Risiko-Strategie.   Bei der Implementierung der E-Rechnungsvorschriften klafft zwischen Selbstwahrnehmung und dem tatsächlichen Fortschritt eine deutliche Lücke. Dreiviertel der von OpinionWay im Auftrag von Quadient befragten Führungs- und Fachkräfte…

Geschäftskritische Prozesse: Agentic AI funktioniert nur mit radikal neu gedachten Prozessen

Unternehmen, die beim Einsatz agentenbasierter KI erfolgreich sind, überdenken bestehende Prozesse und schaffen eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation.    Für die gemeinsam von Pegasystems und dem Marktforschungsunternehmen Savanta durchgeführte Studie wurden über 500 Entscheider aus Business und IT in Unternehmen weltweit befragt. Diese Unternehmen haben bereits Projekte mit agentenbasierter KI umgesetzt und stammen aus…

AutoScout24 treibt Softwareentwicklung mit KI-basierten Workflows voran

Codex und ChatGPT verkürzen Entwicklungszyklen, erhöhen Code-Qualität und verankern KI im Engineering-Alltag von rund 2.000 Mitarbeitenden.   Digitale Plattformen stehen unter massivem Innovationsdruck: steigende Anforderungen an Time-to-Market, wachsende Systemkomplexität und begrenzte Entwicklerressourcen fordern ein Umdenken in der Softwareentwicklung. Die AutoScout24 Group adressiert diese Herausforderungen mit dem systematischen Einsatz von künstlicher Intelligenz entlang der gesamten Software-Lifecycle.…

KI-gestütztes Vertragsmanagement bringt Unternehmen deutlichen Effizienz- und Finanz-Boost

Durchgängige KI-Plattformen steigern den ROI um knapp 30 % – deutsche Unternehmen sparen im Schnitt 22 Stunden pro Vertragsprozess.   Docusign und Deloitte haben eine neue Studie veröffentlicht: »KI gewinnbringend einsetzen: Wie automatisierte Vertragsprozesse den ROI steigern« [1]. Der Report zeigt, dass sich Investitionen in KI-gestützte Vertragsprozesse (Intelligent Agreement Management) schnell bezahlt machen. Besonders hohe…

Kosten- und Qualitätssteuerung bei agentenbasierten KI-Workflows

Unternehmen stehen beim Einsatz agentenbasierter KI-Workflows vor zwei zentralen Herausforderungen: schwer kalkulierbaren Betriebskosten und schwankender Ergebnisqualität. Besonders bei Modellen mit nutzungsabhängiger Abrechnung können steigende Anfragevolumina und komplexe Verarbeitungsschritte zu erheblichen Mehrkosten führen. Gleichzeitig steigt mit wachsender Komplexität das Risiko inkonsistenter oder unzureichender Antworten.   In der Praxis zeigt sich, dass viele Organisationen bei der Überführung…

Für echte Erholung: Wie digitale Prozesse die Urlaubsübergabe retten

Hand aufs Herz: Wer im Sommerurlaub »nur mal kurz« seine geschäftlichen E-Mails am Pool checkt, dem fehlt meist kein Fleiß, sondern die richtige Systemlandschaft im Unternehmen. Warum lückenlose Prozesse und kollaborative Plattformen das Ende von Informationssilos einläuten und wie die Übergabe im Büro wirklich gelingt.   Die Urlaubszeit steht vor der Tür. Doch bevor der…

Europa will die digitale Welt selbst gestalten

Am Mittwoch, den 3.6.2026 veröffentlichte die EU-Kommission das Tech Sovereignty Package. Dazu erklärt Bitkom-Präsident Dr. Ralf Wintergerst:   »Digitale Souveränität entscheidet darüber, ob Europa die digitale Welt selbst gestalten kann – wirtschaftlich, politisch und gesellschaftlich. Das Tech Sovereignty Package der EU-Kommission setzt dafür wichtige Akzente. Wir begrüßen, dass die EU-Kommission nicht nur einzelne Technologien in…

Tipps zur Erkennung von Dokumentenbetrug

Manipulierte Dokumente identifizieren, bevor sie in Unternehmenssysteme gelangen und nachgelagerte Risiken auslösen.   Dokumente sind in vielen Geschäftsprozessen die Grundlage für Entscheidungen. Entsprechend hoch ist das Risiko, wenn gefälschte oder manipulierte Unterlagen unbemerkt in Systeme gelangen. Die Kombination aus Document AI, forensischen Prüfungen und Process AI kann helfen, mögliche Fälschungen bereits beim Eingang aufzudecken. Gleichzeitig…

No Touch Procurement: Automatisierung beginnt nicht im Frontend

Standardisierte Einkaufsinhalte als Voraussetzung für No Touch Procurement.   Standardisierte Einkaufsinhalte sind die Voraussetzung für Automatisierung Lieferantenkataloge, Rahmenverträge, Marktplätze und definierte Serviceprozesse ermöglichen erst regelbasierte, automatisierte Bestellabläufe. Gute Oberflächen reichen nicht aus Intuitive Frontends verbessern die User Experience, lösen aber keine Prozesskomplexität, wenn Regeln, Kanäle und Genehmigungslogiken im Backend fehlen. Freitext ist der größte Effizienz-Killer…

Mehr als die Hälfte der Unternehmen nutzt künstliche Intelligenz

54,5 Prozent der Unternehmen nutzen künstliche Intelligenz in ihren Geschäftsprozessen. Das geht aus der aktuellen Umfrage des ifo Instituts im Mai 2026 hervor. Im vergangenen Jahr lag der Anteil noch bei 40,9 Prozent. Weitere Unternehmen planen bereits den Einsatz (16 Prozent) oder diskutieren darüber (21,6 Prozent). »Künstliche Intelligenz ist in der deutschen Wirtschaft endgültig in…

Der Go-live ist nicht das Ende der Transformation

Warum SAP-Projekte in produzierenden Unternehmen nicht an der Systemumstellung gemessen werden sollten, sondern an ihrer Wirkung im operativen Geschäft.   SAP-Transformationen gehören für viele produzierende Unternehmen zu den größten strategischen Vorhaben der kommenden Jahre. Doch der eigentliche Erfolg entscheidet sich nicht allein im Projekt, sondern danach: im laufenden Betrieb, in der Steuerung des Unternehmens, in…

Warum GRC für Unternehmen vom IT-Thema zur Führungsaufgabe geworden ist

Fari Ganji, CIO von Swiss GRC AG: »Erfolgskritische Säule der wettbewerbsorientierten Digitalwirtschaft«   Regulierung galt lange als Pflichtprogramm für Spezialisten. Inzwischen entscheidet sie mit darüber, wie widerstandsfähig Unternehmen wirklich sind. »Wer hier zögert oder auf ein falsches Pferd setzt, wird gerade in der jetzigen Konjunkturphase im DACH-Raum ernsthafte wirtschaftliche Probleme bekommen«, sagt Fari F. Ganji,…

Effiziente Prozesse durch smarte Datenverarbeitung

Deutsche Unternehmen stehen 2026 vor einem klaren Problem: Manuelle Datenerfassung, Sortierung und Archivierung kosten täglich wertvolle Arbeitszeit. Papierberge auf Schreibtischen, unleserliche Notizen in Aktenordnern und mühsame Suchprozesse, die oft mehrere Minuten pro Vorgang verschlingen, bremsen die täglichen Abläufe in Verwaltung, Buchhaltung und Personalwesen spürbar aus. Die gute Nachricht lautet, dass intelligente Technologien zur Datenverarbeitung mittlerweile…