Business Process Management

KI im Patch-Management – Weniger Ausfälle, mehr Stabilität

Patch-Management entscheidet heute mit über Stabilität, Sicherheit und Kundenvertrauen. KI-gestützte Automatisierung hilft Informationstechnologie-Teams, Schwachstellen gezielt zu priorisieren, problematische Updates früh zu erkennen und Wartung so zu planen, dass aus potenzieller Downtime planbare Uptime wird. Intelligente Priorisierung macht Updates sicherer und Wartung zum Business-Vorteil.

Selektive Datenmigration ist nur so intelligent wie die Datenentscheidungen, die dahinterstehen

Selektive Datenmigration (SDT) ist nicht automatisch sicherer als eine 1:1-Übernahme – Sicherheit entsteht durch bewusste, kontextbezogene Datenentscheidungen. Ohne Business-Kontext wird SDT oft zur verkleinerten „Lift-and-Shift“-Migration, die Alt-Komplexität nahezu unverändert nach SAP S/4HANA überträgt. Traditionelle SDT-Ansätze scheitern häufig an fehlender Relevanzprüfung: Es werden Daten ohne operativen/analytischen Mehrwert migriert, was Systeme aufbläht und Kosten erhöht. Schlechte Datenqualität…

Revenue Intelligence: Wie KI Transparenz in umsatzrelevante Kommunikationsprozesse bringt

In vielen Vertriebsorganisationen entstehen täglich große Mengen an Kommunikationsdaten – aus Telefonaten, Videomeetings, Chats oder E‑Mails. Obwohl diese Interaktionen einen entscheidenden Einfluss auf Abschlussquoten, Kundenbindung und Forecast-Genauigkeit haben, bleiben die darin enthaltenen Informationen häufig ungenutzt. Moderne Revenue‑Intelligence‑Ansätze setzen genau an dieser Stelle an und zielen darauf ab, Kommunikationsdaten systematisch auszuwerten und für vertriebsnahe Entscheidungen nutzbar…

Agentic AI: Warum ein Großteil der KI-Agenten im technischen Einkauf scheitern wird

Kommentar von Robert Hilmer, CEO PartSpace »Die Unternehmensberatung McKinsey & Company hat kürzlich eine unbequeme Wahrheit ausgesprochen: Das Problem mit KI im Einkauf ist kein Technologieproblem, sondern ein Leadership-Problem. In ihrem Report »Redefining procurement performance in the era of agentic AI« beschreibt die Beratung den Wandel von analytischer KI nach dem Motto »Zeig mir die…

Finanzverantwortlichen fehlen weiterhin Mindestregeln für den KI-Einsatz

Fast die Hälfte der selbsternannten KI‑Vorreiter im Finanzbereich fehlt es laut einer neuen Studie an grundlegender Governance, um KI sicher zu skalieren. Statt eines einheitlichen Reifegrads zeigen sich sechs unterschiedliche Umsetzungsstadien – mit klaren Schwächen bei Regeln oder Daten. Die Studie macht deutlich: Nicht die KI‑Leistung, sondern fehlende Steuerbarkeit bremst den Fortschritt.   Fast die…

British Army baut resiliente digitale Infrastruktur auf

Mit Everpure erreichte die britische Armee sechs Jahre unterbrechungsfreien Betrieb auf einer stets aktuellen, KI-fähigen Plattform, ausgelegt auf Einfachheit, Sicherheit und missionskritische Skalierbarkeit.   Die britische Armee nutzt ihre Army Hosting Environment (AHE) zur Unterstützung missionskritischer Anwendungen, darunter virtuelle Desktops, Oracle-Datenbanken und GEOINT-Systeme. Angesichts einer veralteten Infrastruktur und begrenzter Leistung entschied sich die Armee für…

Von der Wiege bis zur Bahre: ALM – der treue Begleiter durchs Softwareleben

  ALM ist unverzichtbar geworden: Application Lifecycle Management ist heute kein optionales Tool mehr, sondern ein strategisches Muss, um komplexe, cloudbasierte Systemlandschaften ganzheitlich, effizient und compliant zu steuern. Ganzheitlicher Ansatz über den gesamten Lebenszyklus: ALM umfasst alle Phasen einer Anwendung – von Planung und Entwicklung über Tests und Betrieb bis hin zur Ablösung – mit…

Unternehmen sehen Physical AI als Wendepunkt für Robotereinsatz

60 Prozent der Unternehmen sind überzeugt, dass Physical AI den Einsatz von Robotik in Bereichen ermöglicht, die bislang unwirtschaftlich oder unpraktikabel waren – zum Beispiel bei gefährlichen Tätigkeiten, in der Logistik oder im Pflegebereich. 43 Prozent der Führungskräfte interessieren sich für Physical AI als Unterstützung für industrielle Produktion im eigenen Land. Bereits 79 Prozent der…

»Human in the Loop« verwandelt KI in einen steuerbaren Schlüsselfaktor

Eine aktuelle Studie des Branchenverbands Bitkom zeigt, dass viele Nutzer dem Einsatz von KI weiterhin skeptisch gegenüberstehen [1]. Zugleich verbindet sich mit der Technologie das Risiko sogenannter Halluzinationen und fehlerhafter Ergebnisse. Der Ansatz »Human in the Loop« minimiert diese Vorbehalte und Risiken weitgehend durch Kontrolle der Ergebnisse und Training von KI-Modellen, wie Thomas Uber, Geschäftsführer…

Infrastruktur für die nächste Generation autonomer Software‑Agenten

Die Softwareentwicklung befindet sich in einem grundlegenden Wandel. Während sich frühe Formen künstlicher Intelligenz vor allem auf dialogorientierte Anwendungen konzentrierten, rücken zunehmend autonome Software‑Agenten in den Fokus. Diese Agenten sind darauf ausgelegt, Kontexte zu berücksichtigen, eigenständig Schlussfolgerungen zu ziehen und komplexe Aufgaben über mehrere Schritte hinweg auszuführen. Damit entstehen neue Anforderungen an die zugrunde liegende…

Nicht das KI-Modell ist kaputt, sondern eure Plattform

Warum KI‑Produktion kein Modell‑, sondern ein Betriebsproblem ist und was nötig ist, damit aus KI-Demos tatsächlich KI-Produktion wird.   Auf der kürzlich zu Ende gegangenen KubeCon EU 2026 hatte jeder große Anbieter etwas zum Thema KI auf Kubernetes anzukündigen. IBM, Red Hat und Google stellten »llm-d« zur Optimierung der verteilten Inferenz zur Verfügung. Microsoft brachte…

Island stellt SASE für das KI-Zeitalter neu auf – im Rahmen der Perfect-Packet-Architektur

Bei Fortune-500-Firmen in der Praxis bewährt: Die Perfect-Packet-Architektur analysiert, prüft und schützt Datenverkehr genau dort, wo es sinnvoll ist – auf dem Endgerät oder in der Cloud. So entfallen Reibungsverluste klassischer SASE-Modelle.   Island, die Plattform für Enterprise Work und Entwickler des Enterprise Browsers, präsentiert eine grundlegend neue Secure Access Service Edge (SASE)-Architektur [1]. Ihr…

KI‑gestützte Steuerungsplattformen für komplexe Transformationsvorhaben

Organisationen sehen sich zunehmend mit mehreren parallel laufenden Transformationsvorhaben konfrontiert. Digitale Initiativen, strategische Neuausrichtungen, Reorganisationen und Kulturveränderungen überschneiden sich zeitlich, beeinflussen sich gegenseitig und konkurrieren um Aufmerksamkeit und Ressourcen. Die Konsequenzen sind steigende Komplexität, operative Überlastung sowie eine wachsende Ermüdung bei Mitarbeitenden und Führungskräften. Vor diesem Hintergrund gewinnen integrierte, digitale Ansätze zur Steuerung von Veränderungsprozessen…

Effiziente Prozesse mit digitalen Projektakten

Digitale Projektakten mit automatisierten Workflows machen Teams schneller, flexibler und unabhängiger. Alle Dokumente eines Projekts sind stets transparent einsehbar und sicher archiviert. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) kann die digitale Projektakte ein wichtiges Tool für den digitalen Einstieg sein, um bei der fortschreitenden Digitalisierung das vorgegebene Tempo mitzugehen und auch in Zukunft wettbewerbsfähig…

Governance von KI‑Agenten auf Datenebene: Anforderungen und Architekturansätze für regulierte Umgebungen

Der Einsatz von KI‑Agenten in Unternehmensprozessen stellt insbesondere stark regulierte Branchen vor neue Governance‑Herausforderungen. KI‑Agenten agieren zunehmend als autonome oder teilautonome Akteure, die auf sensible und regulierte Daten zugreifen, diese verarbeiten und weitergeben. Klassische Sicherheitsmechanismen auf Modell‑ oder Anwendungsebene reichen dabei häufig nicht aus, um regulatorische Anforderungen zuverlässig umzusetzen. Vor diesem Hintergrund gewinnen Governance‑Ansätze auf…

9 von 10 B2B-Händler unter Transformationsdruck – große Umsetzungslücke

Industrie, Distribution und Großhandel stehen an einem strukturellen Wendepunkt: Margendruck, volatile Lieferketten und B2B-Kunden mit B2C-Erwartungen setzen die Branche massiv unter Zugzwang.   Eine neue Studie von Publicis Sapient und ISG zeigt: 89 Prozent der Führungskräfte im B2B-Handel wissen, dass sie ihre digitale Transformation beschleunigen müssen – doch nur 56 Prozent verfügen über einen klaren…

Vertrauenswürdige KI ist mehr als ein Prompt

Warum verlässliche KI-Ergebnisse eine strukturierte Wissensbasis voraussetzen und wie Unternehmen diese systematisch aufbauen können.   Über ein Viertel der deutschen Unternehmen sieht den Einsatz künstlicher Intelligenz inzwischen als potenzielles Geschäftsrisiko, so das Ergebnis des Allianz Risk Barometer 2026 [1]. Fehlerhafte KI-Ergebnisse im Kundenkontakt oder in der Produktion werfen zunehmend Haftungsfragen auf. Die Risiken generativer KI…

DACH-Region als globaler Technologietaktgeber: Wer führt, wer wächst, wer liefert in der industriellen Energieautomation

Deutschland belegt Platz zwei in der globalen Energieautomation – knapp hinter den USA, deutlich vor Italien, Indien und Großbritannien [1]. 1.592 Unternehmen aus DACH sind weltweit aktiv, rund 15 Prozent der gesamten globalen Anbieterbasis [1]. Diese Zahl erzählt aber nur einen Teil der Geschichte. Denn die DACH-Region verfolgt keine Volumenstrategie – sie setzt den Standard…

Trinkgeld per Terminal: Nur 3 von 10 finden vorgeschlagene Beträge praktisch

  Knapp zwei Drittel beobachten dadurch höhere Trinkgeldbeträge. Bei digitalem Trinkgeld sind die Deutschen grundsätzlich gespalten. Gerade Ältere zweifeln, ob digitales Trinkgeld beim Personal ankommt.   Ob beim schnellen Kaffee am Morgen, nach dem Restaurantbesuch zum Mittag oder an der Bar am Abend – in vielen Geschäften und Gastronomiebetrieben wird beim elektronischen Bezahlen inzwischen eine…