E-Commerce

Vom Fernzugriff zum Warenschaden: Warum vernetzte Kühltechnik besser geschützt werden muss

Wenn Hacker die Kühlkette kappen – Lehren aus den Angriffen auf französische Supermärkte. Cyberangriffe auf vernetzte Kühlanlagen machen aus einer digitalen Schwachstelle binnen Stunden ein reales Geschäftsrisiko: Waren verderben, Filialen geraten unter Druck und physische Schäden werden möglich. Die Vorfälle in französischen Supermärkten zeigen, warum Unternehmen ihre Betriebstechnik systematisch erfassen, Fernzugänge absichern, Altsysteme isolieren und…

Wenn Kühlanlagen zum Angriffsziel werden: Der Supermarkt-Hack als OT-Warnsignal

Ein Cyberangriff auf vernetzte Kühlanlagen in französischen Supermärkten hat gezeigt, wie schnell digitale Schwachstellen zu physischen Schäden, Betriebsunterbrechungen und Versorgungsrisiken führen können. Der Vorfall rückt eine oft unterschätzte Angriffsfläche in den Fokus: ältere Betriebstechnik mit offenen Fernwartungszugängen, langen Lebenszyklen und begrenzter Überwachung. Für Unternehmen lautet die zentrale Lehre: OT-Sicherheit ist keine technische Nebenaufgabe, sondern Teil…

Kühlung auf 50 Grad: Steuerungstechnik wird zur neuen Schwachstelle im Handel

Ein Cyberangriff auf vernetzte Kühlsysteme in französischen Supermärkten zeigt, wie schnell ein scheinbar technisches Detail den Filialbetrieb, Warenbestände und Lieferketten trifft. Der Vorfall macht deutlich: NIS2 und der Cyber Resilience Act sind keine abstrakten Compliance-Projekte, sondern Leitplanken für belastbare Prozesse, sichere Produkte und klar verteilte Verantwortung. Management Summary Cyberrisiken werden zu Betriebsrisiken: Manipulierte IoT- und…

Amazon Prime Deal Days: Warnung vor verseuchten Domains

Rund um Amazons Prime Deal Days wächst nicht nur das Transaktionsvolumen, sondern auch die Angriffsfläche. Sicherheitsforscher registrieren deutlich mehr markenbezogene Domains, täuschend echte Shop-Kopien und professionell formulierte Phishing-Nachrichten. Im Fokus stehen Zugangsdaten, Zahlungsinformationen und personenbezogene Daten. Für Verbraucher zählt deshalb der direkte Weg über App oder selbst eingegebene Webadresse; Unternehmen müssen Domain-Monitoring, E-Mail-Schutz, Betrugserkennung und…

Neue Analyse: Über 90 % der Trading-Tipps auf TikTok sind potenziell »irreführend«

Trading-Tipps im Kurzvideoformat erreichen ein Millionenpublikum, doch Transparenz, Risikohinweise und belastbare Informationen bleiben häufig auf der Strecke. Die vorliegende Analyse zeigt, wie stark Verkaufsinteressen und Inszenierung den Content prägen. Für Anleger wird deshalb entscheidend, Quellen, Anbieter und Interessenkonflikte systematisch zu prüfen, bevor aus einem Swipe eine finanzielle Entscheidung wird. Management Summary Hohe Irreführungsgefahr: Nach der…

Drei von vier Kunden wünschen sich einen (klugen) digitalen Shopping-Assistenten

Neues Whitepaper zeigt, wie der Handel mit KI-basierter Beratung Kaufabbrüche in Online-Shops reduzieren kann. KI-basierte Shopping-Assistenten versprechen, Produktsuche, Beratung und Service im Online-Handel neu zu verzahnen. Die von Lufthansa Industry Solutions beauftragte Befragung zeigt ein deutliches Interesse – doch Akzeptanz allein schafft noch keinen Business Case. Händler müssen Datenqualität, Nutzerführung, Datenschutz, Transparenz und messbare Conversion-Effekte…

Wie wählen CIOs die passende Newsletter-Lösung aus?

Zu den unterschätzten Aufgaben im IT-Management zählt die Auswahl einer passenden Newsletter-Lösung. Was auf den ersten Blick lediglich nach einer reinen Marketing-Entscheidung aussieht, die man vermeintlich schnell und ohne größere Bedenken treffen könnte, berührt in Wahrheit weitreichende Fragen des Datenschutzes, der Systemintegration und langfristiger Kostenstrukturen, die sorgfältig gegeneinander abgewogen werden müssen. CIOs stehen vor der…

Kundendaten, Kassen, KI: Warum Händler ihre Cyberabwehr neu ausrichten müssen

Der europäische Einzelhandel steht vor einer Zuspitzung der Cyberbedrohungslage: Fast alle befragten Unternehmen meldeten innerhalb eines Jahres Sicherheitsvorfälle. Für das Management wird Cybersicherheit damit nicht länger zur rein technischen Disziplin, sondern zu einem geschäftskritischen Steuerungsthema rund um Kundendaten, Prozesse, Resilienz und digitale Wertschöpfung.   Die wichtigsten Punkte für Entscheider Cyberrisiken sind im Handel Normalzustand: 97…

Whitepaper: Data, Marketing und Recht

Daten sind heute ein zentraler Erfolgsfaktor im Marketing: Sie helfen dabei, Zielgruppen besser zu verstehen, Kampagnen schneller zu steuern und Kunden relevanter und persönlicher anzusprechen. Doch je datengetriebener Marketing wird, desto wichtiger wird die rechtliche Seite – denn Vorgaben wie die DSGVO und ein wachsendes Datenschutz-bewusstsein machen den Umgang mit Daten sensibler denn je.  …

KI und Social Commerce: Was Technologie beim Schenken wirklich leistet

KI-Tools, Messaging-Apps und digitale Geschenkkarten verändern das Schenken schneller, als viele Händler vorbereitet sind. Entscheidend ist jedoch nicht der Hype um Agentic AI, sondern die Frage, welche Technologien heute schon Reibung reduzieren, Kaufentscheidungen erleichtern und in bestehende Kundengewohnheiten passen. Management Summary KI ist im Geschenkekauf angekommen: 34 Prozent der deutschen Konsumenten nutzen Anwendungen wie ChatGPT,…

Wenn KI-Agenten einkaufen, wird Unternehmenswissen zur neuen Verkaufsfläche

KI-Agenten verändern den digitalen Handel grundlegend: Sie suchen, vergleichen und empfehlen Produkte nicht mehr nur entlang klassischer Shop-Strukturen, sondern auf Basis maschinenlesbarer Daten und verfügbarem Unternehmenswissen. Für Händler und Marken entsteht damit eine neue strategische Aufgabe: Produktinformationen, Markenargumente und Kontextwissen müssen so aufbereitet werden, dass sie nicht nur für Menschen, sondern auch für KI-Systeme verständlich,…

Agentic Payment verändert die Spielregeln für Unternehmen

Die KI sucht aus. Die KI bezahlt. Quelle: © Freepik, Starline   Dass künstliche Intelligenz Geschäftsprozesse automatisiert, ist für Unternehmen nichts Neues. Eine neue Qualität entsteht jedoch, wenn KI-Systeme selbst wirtschaftlich relevante Handlungen ausführen. Genau das passiert bei Agentic Payments, wo ein digitaler Agent im Auftrag eines Nutzers Produkte auswählen und eine Zahlung initiieren kann.…

Widerruf per Klick setzt den Onlinehandel unter Prozessdruck

Der verpflichtende Widerrufsbutton soll Verbraucherrechte vereinfachen – für Händler wird er jedoch zum Stresstest für Prozesse, Daten und Systeme. Denn der eigentliche Aufwand entsteht nicht beim Klick, sondern in der fehlerfreien Rückabwicklung von Bestellungen, Warenströmen und Erstattungen. Management Summary Der Widerrufsbutton macht den Widerruf für Verbraucher einfacher – erhöht aber voraussichtlich Volumen, Geschwindigkeit und Komplexität…

Eine Reise, die fast zu schön war, um wahr zu sein

Manchmal beginnt Betrug nicht mit einer Drohung, sondern mit einem Traum: Meerblick, Schnäppchenpreis, perfektes Timing. Mia und Jonas wollten nur ein paar unbeschwerte Tage erleben – doch schon vor der Abreise merkten sie, wie leicht Vorfreude zur Falle werden kann. Ihre Geschichte zeigt, wie nah echte Urlaubsfreude und digitale Täuschung heute beieinanderliegen.   Mia und…

Cybersicherheit in der Lieferkette als Wettbewerbsvorteil für Unternehmen

Unternehmen versuchen auf viele Weisen, ihr Kerngeschäft vor Cyberattacken zu schützen. Doch längst sind ihre Lieferketten zum bevorzugten Angriffsziel geworden. Die Gefahr droht nicht mehr nur in der Firmenzentrale, sondern an der Peripherie durch sogenannte Supply-Chain-Attacken. Das Berliner Sicherheitsunternehmen Maconia sieht eine verantwortlich und schnell handelnde Unternehmensführung als wichtigsten Faktor für die Sicherheit im gesamten…

Wie digitale Einkaufsportale den Verwaltungs­einkauf verändern – Zettel­wirtschaft adé!

Vom Fachkräftemangel über Compliance bis Krisensituation: Ein effizienter Beschaffungsprozess sichert die Handlungsfähigkeit öffentlicher Auftraggeber und Unternehmen. Während Excel-Listen, Umlaufmappen und manuelle Freigaben überall an Grenzen stoßen, sorgen digitale Einkaufsplattformenfür Transparenz, Steuerung und Entlastung.

Schluss mit Frust bei der Produktsuche: Verbraucher setzen auf KI

Künstliche Intelligenz (KI) könnte das Online-Shopping nachhaltig verändern. Die Deutschen sind zunehmend überzeugt: Die zunehmende Verbreitung von KI führt zu besseren Einkaufserlebnissen. Das zeigt eine repräsentative Studie von Algolia, die unter 1.000 deutschen Verbraucherinnen und Verbrauchern im Juni 2026 durchgeführt wurde. Laut ihr sehen sie in KI vermehrt einen Schlüssel für relevantere und komfortablere Einkaufserlebnisse.…

Das Bargeld wird nicht abgeschafft — es schafft sich selbst weg

Es gibt Themen, bei denen Deutschland erstaunlich berechenbar ist. Bargeld gehört dazu. Wir verteidigen es wie ein Kulturgut, als wäre der 50‑Euro‑Schein ein Stück Heimat. Doch während wir nostalgisch an unseren Portemonnaies festhalten, zeigt die Realität längst ein anderes Bild: Das Bargeld verschwindet — nicht durch politische Entscheidungen, sondern durch pure Marktlogik.   Die Statista‑Zahlen…

Jeder fünfte Verbraucher kauft auf Empfehlung von KI

22 % haben bereits ein Produkt direkt auf Basis einer KI-Empfehlung gekauft. 43 % nutzen KI-Tools wie ChatGPT oder Google Gemini aktiv beim Shoppen. 74 % passen ihr Kaufverhalten aufgrund der wirtschaftlichen Lage an. Nur 9 % vertrauen Deals, ohne sie zu überprüfen.   Anlässlich des bevorstehenden Amazon Prime Day hat Akeneo in einer aktuellen…

Kompromittierte Amazon-SES-Konten für Phishing missbraucht

IT-Sicherheitsexperten warnen vor Phishing- und Business-Email-Compromise-Angriffen, bei denen Cyberkriminelle kompromittierte Konten von Amazon Simple Email Service (SES) nutzen. Dieser cloudbasierte E-Mail-Dienst wird von Unternehmen und Entwicklern für den Versand großer Mengen an Marketing-, Benachrichtigungs- und Transaktionsmails eingesetzt – etwa für Passwort-Zurücksetzungen oder Statusmeldungen.   Dabei geben sich die Angreifer als Mitarbeiter aus und fälschen vollständige…