Es ist kein Geheimnis, dass sich die Welt des Sports in den letzten Jahrzehnten stark verändert hat. Neben den traditionellen Sportarten wie Fußball, Basketball und Tennis hat sich eine neue Form des Wettbewerbs entwickelt: E-Sports. Während traditioneller Sport immer noch eine große Fangemeinde hat, gewinnt E-Sports in Deutschland und auf der ganzen Welt immer mehr…
Kommentar von Olaf Brandt zum Telekom-Urteil des LG Köln Das Landgericht Köln hat im März 2023 ein richtungsweisendes Urteil in Bezug auf die Verwendung von US-amerikanischen Tracking-Tools gefällt, das nun veröffentlicht wurde [1]. Ausgangspunkt war eine Klage der Verbraucherzentrale NRW gegen die Deutsche Telekom. Für sein Urteil hat sich das Landgericht Köln unter anderem…
Die Einführung einer neuen und unbekannten Marke auf dem Markt kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn sie aus dem Ausland stammt. Der spanische Marktführer für pflanzliche Drinks, Liquat Vegetals, hat für die Einführung seines neuen Produkts NATRUE auf dem deutschen Markt daher die Zusammenarbeit mit Offerista, dem Experten für digitale Handelskommunikation und dem ebenfalls zur…
Investitionen in Customer Engagement haben acht von zehn Unternehmen weltweit geholfen, ihre finanziellen Ziele trotz des turbulenten makroökonomischen Umfelds zu erreichen. Marken steigern ihre Widerstandsfähigkeit durch Investitionen in die Kundenbindung und können somit den Umsatz um durchschnittlich 90 Prozent steigern und die Kundentreue verbessern. Ungeduld wächst: 66 Prozent der Verbraucher weltweit (65 Prozent in Deutschland)…
Eine Vertriebsabteilung ohne ein funktionierendes CRM-System, ist wie ein Schiff ohne Seekarte – es gibt keine Daten, an denen man sich orientieren kann. Ein CRM-System bildet die digitale Basis im B2B-Vertrieb, die Kundendaten, Prozesse und Aktivitäten aller Leads und Kunden speichert, sortiert und auswertet. Für einen hundertprozentig kundenorientierten Verkaufsprozess ist das jedoch nur ein Teilaspekt.…
Kürzlich kam es sowohl am Landgericht Nürnberg-Fürth als auch am Oberlandesgericht Hamm zu interessanten Urteilen zugunsten der Kläger. Diese erhielten nämlich Marketing E-Mails ohne ihre ausdrückliche Einwilligung. Das Urteil in Nürnberg-Fürth: Da der Kläger seinen Erstkauf im Onlineshop des Beklagten vor dem Versand storniert hat, verfiel auch das Einverständnis zum Erhalt der E-Mails. In Hamm…
Bei der Neukundengewinnung sind gute Kommunikationsfähigkeiten, aber auch Hartnäckigkeit gefragt. Denn nur Abwarten oder Vertrauen auf das Bestandskundengeschäft sind der Stabilität des Sales-Cycle abträglich. Glücklicherweise nehmen sich diese Grundregeln schon viele Managed Service Provider zu Herzen und suchen nach passenden Strategien, wie sie aktiv mehr Wachstum generieren und die Margensituation verbessern. Die meisten Managed…
Das goldene Zeitalter der 6G-Technologie ist in greifbarer Nähe – und damit eine sicherere, nachhaltigere und vernetztere Welt, die die Zukunft der Menschheit neu zu gestalten verspricht. Finnland ist ein globaler Vorreiter bei der Entwicklung von 6G – es gibt bereits zahlreiche Forschungsinitiativen und branchenspezifische Visionen zur Unterstützung von Unternehmen und Gesellschaften weltweit. Von…
Online-Marketing kann Unternehmen helfen, sich zu verbreiten und eine größere Kundschaft zu erreichen. Es bietet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und kann somit die Reichweite und Bekanntheit des Unternehmens erhöhen. Mit der richtigen Strategie und der richtigen Auswahl an Online-Marketing-Tools können Unternehmen so ihren Umsatz erhöhen und nachhaltiges Wachstum erzielen. …
Warum solltest du mehr Instagram Follower gewinnen? Instagram ist ein wichtiges Werkzeug, um dein Publikum zu erreichen und Engagement aufzubauen. Mit mehr Instagram Followern kannst du deine Marke bekannter machen, neue Kunden gewinnen und deine Verkäufe erhöhen. Wenn du deine Reichweite erhöhen möchtest, ist es wichtig, dass du dir die Zeit nimmst und den Aufbau…
Am 28. Januar stand im Rahmen des Europäischen Datenschutztags die Sicherheit und Privatsphäre Ihrer Kunden wieder im Rampenlicht – ein perfekter Anlass, um tiefer in die Kundenkommunikation über WhatsApp einzusteigen. Die Anwendung ist mittlerweile zu einem wichtigen Kommunikationskanal für Marketing-Kampagnen avanciert. Das überrascht nicht, schließlich ist WhatsApp der beliebteste Instant Messenger, über den sich…
Der Spielehersteller Merkur gehört zu den bekanntesten Namen im Glücksspiel-Sektor. Das Bild der lachenden Sonne ist vielen Slot-Fans ans Herz gewachsen und weckt gute Erinnerungen an vergangene Spielstunden. Die Sache ist allerdings, dass viele Spieler nur einen oder zwei seiner Automatenspiele kennen, aber nichts über Merkur selbst wissen. Das ist selbstverständlich schade, da es so…
Digitaler Verbraucherschutz: Praktisches Handwerkzeug für verbraucherfreundliche Einwilligungsbanner. Derzeit kann kaum eine Internetseite besucht werden, ohne dass zuerst ein Banner zur Einwilligung in Cookies erscheint. Über Cookies können Unternehmen Daten und Informationen über die Nutzer sammeln. Diese Informationen werden dann für personalisierte Werbung oder zur Personalisierung des Angebots genutzt. Cookie-Banner und Einwilligungsabfragen sind allerdings…
Personalisierte Werbung kann nicht nur nervig, sondern auch gefährlich sein. Ein Experte für digitale Privatsphäre gibt fünf Tipps, wie man sie vermeiden kann. Persönliche Werbung kann eine praktische Möglichkeit für Unternehmen sein, zielgerichtet Produkte zu präsentieren, die die Interessen und das Einkaufsverhalten von Menschen widerspiegeln [1]. Viele Menschen haben es schon selbst erlebt, dass sie…
Eigentlich galt Apple lange als etablierter Hersteller von Hardware mit eigener, perfekt darauf abgestimmter Software. Doch der Konzern möchte zunehmend in den lukrativen Werbemarkt drängen, der sonst von Google (Alphabet), Facebook (Meta) und Amazon dominiert wird. Dafür möchte Apple zunehmend neue und attraktive Wege erschließen, mit denen Unternehmen gezielt Anzeigen an die Nutzer schalten können.…
Genauso wie Sekt gehören Neujahrsvorsätze zum Jahreswechsel dazu und so nehmen sich beispielsweise viele Unternehmer und Selbstständige vor, präsenter im Web zu sein, um sich von der Konkurrenz abzuheben. »Im heutigen Zeitalter kommunizieren wir ständig über unsere Smartphones und treffen Entscheidungen bezüglich eines Unternehmens und dessen Dienstleistungen oder Produkte anhand des Online-Auftretens«, berichtet Andreas Karasek,…
Die Digitalisierung hat auch den Handel mehr und mehr in die virtuelle Welt getragen, so dass Unternehmen und Einzelhändler kaum noch um den Schritt ins World Wide Web herumkommen. Mit den Fortschritten der Technik haben sich auch die Werbemöglichkeiten deutlich verändert. Vor vielen Jahren ist es noch gelungen neue Kunden durch Anzeigen in Zeitungen und…
In Zeiten von schwächelnder Wirtschaft und mangelnder Kaufkraft haben es Unternehmen schwer ihren Umsatz zu steigern. Der Umsatz hängt maßgeblich von der Anzahl der Leads ab, die Firmen in ihre Vertriebspipeline aufnehmen können. Eine effiziente und erfolgreiche Lead-Generierung kann zu nachhaltigem Wachstum führen. Aber die bloße Generierung von Leads ist nicht ausreichend. Um in einem…
Die Werbewelt ist ständig in Bewegung. Die Experten für digitale Werbung des Marketing-Analytics-Startups Nexoya verraten, welche Entwicklungen 2023 wichtig werden: Nach einem pandemiebedingten Rückgang steigen die Werbeausgaben wieder. Videos bleiben beliebt, doch die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer sinkt. Daher werden die Inhalte kürzer und der Kontext gewinnt an Bedeutung. Während die Vielfalt der Channels zunimmt und…
Cookies von Drittanbietern, die Nutzer über mehrere Webseiten hinweg verfolgen, gehören bald der Vergangenheit an. Tatsächlich fokussieren sich vorausschauende Marketingexperten immer öfter auf First-Party-Daten. First-Party-Daten sind Informationen über Kunden oder Interessenten, die ein Unternehmen selbst gesammelt hat. Dazu gehören zum Beispiel Informationen über das User-Verhalten auf einer Webseite oder innerhalb einer App, aber auch…