Mit dem Microsoft-365-Rollout beginnt die eigentliche Arbeit: Neue Funktionen müssen ihren Platz in konkreten Arbeitsabläufen finden. User Adoption verbindet dafür zielgruppengerechte Information, kontinuierliches Lernen und klare Verantwortung. Für CIOs und Geschäftsführung steht nicht die Zahl verfügbarer Werkzeuge im Mittelpunkt, sondern ihr nachvollziehbarer Beitrag zum Unternehmensalltag. Management Summary Adoption als Betriebsaufgabe verankern. Der technische Rollout ist…