Der verpflichtende Widerrufsbutton soll Verbraucherrechte vereinfachen – für Händler wird er jedoch zum Stresstest für Prozesse, Daten und Systeme. Denn der eigentliche Aufwand entsteht nicht beim Klick, sondern in der fehlerfreien Rückabwicklung von Bestellungen, Warenströmen und Erstattungen. Management Summary Der Widerrufsbutton macht den Widerruf für Verbraucher einfacher – erhöht aber voraussichtlich Volumen, Geschwindigkeit und Komplexität…
Verbraucherrechte sind ein zentrales Thema im Online-Handel. Es ist wichtig zu wissen, welche Rechte Sie als Kunde haben, wenn es um Auszahlungen, Rückgaben und Umtausch geht. Dieser Artikel erklärt die wichtigsten Aspekte und was Sie beachten müssen. In der heutigen digitalen Welt kaufen immer mehr Menschen online ein. Dabei spielen die Rechte der Verbraucher eine…
Mehr Transparenz mit neuem IT-Sicherheitskennzeichen. Neue Verbraucherrechte bei digitalen Produkten. Zusätzliche Funktionen für die elektronische Patientenakte. Im Jahr 2022 gibt es in der Digitalwelt neue Möglichkeiten und Rechte für Verbraucherinnen und Verbraucher. Der Digitalverband Bitkom hat die wichtigsten Neuerungen für 2022 zusammengetragen. Neues Etikett auf digitalen Produkten: IT-Sicherheitskennzeichen Wie sicher sind IT-Geräte und…