Wie sich die digitalen Potenziale von Büchern, Telekommunikationsartikel und Versicherungen unterscheiden

Die Nutzer im Internet sind mindestens so bunt und unterschiedlich, wie die dort verfügbaren Angebote und Möglichkeiten. Neben den Sportfans, Technikjüngern oder auch Schuhsüchtigen findet nahezu jede Branche interessante Zielgruppen und potenzielle Kunden im Netz. Im dritten Quartal beleuchten die AGOF facts & figures die Potenziale für die Wirtschaftsbereiche Bücher, Versicherungen sowie Telekommunikation.

Allen Branchen gemeinsam: Die digitalen Nutzer von heute setzen das Internet für komplett verschiedene Zwecke ein, um sich über passende Produkte und Angebote zu informieren, direkt online zu kaufen oder auch um sich über spannende Produkte mit anderen auszutauschen. Unterschiedlich ist jedoch, wie intensiv sie das Netz an welcher Stelle einbinden – und entsprechend, wo sie somit (werblich) ansprechbar sind. Eine genauere Analyse der einzelnen Branchen liefert hier wertvolle Informationen.

Bücher sind sozusagen ein Klassiker im Internet.

Mehr als jeder zweite digitale Nutzer interessiert sich für sie (53,7 %) oder recherchiert online danach (56,6 %), seit Jahren führen sie außerdem die Liste der im Internet gekauften Produkte mit deutlichem Abstand an. Besonders spannend: 43,3 Prozent der digitalen Nutzer kaufen Bücher direkt nach ihrer Recherche auch im Netz, bei den Nutzern mobiler Angebote sind es sogar 47,1 Prozent. Und anders als etwa ein neues Auto oder ein Haushaltsgroßgerät haben die Internetnutzer einen großen und häufigen Bedarf an Büchern. Alleine in den letzten drei Monaten haben über 53 Prozent von ihnen Bücher erworben. Auch wenn die Nutzer mobiler Angebote bei Suche und Kauf im Netz grundsätzlich aktiver sind: Durchschnittlich 23 Prozent der Nutzer, die sich für Bücher interessieren, diese suchen, kaufen, etc., halten sich nur auf stationären Angeboten auf, sind also nur auf klassischen Webseiten werblich erreichbar.

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Telekommunikationsartikel

Ähnlich prominent sind Telekommunikationsartikel im Netz, die den digitalen Nutzern naturgemäß sehr nahe sind. So verwundert es nicht, dass 58,9 Prozent von ihnen das Internet nutzen, um nach entsprechenden Produkten zu suchen, also Handys oder Smartphones sowie dazu passende Tarife und Verträge, DSL- oder anderen Breitband-Internetanschlüssen oder Triple Play. Übrigens: Immerhin noch 15,9 Prozent suchen nach Festnetztelefonen oder Faxgeräten. Durch ihre enge Verbindung zum Internet ist auch die Nutzung der digitalen User dort sehr breit, durchschnittlich vier Fünftel von ihnen fühlen sich in allen digitalen Dimensionen zu Hause, nutzen also stationäre und mobile Angebote gleichermaßen. Hier ist es wichtig, bei cross-digitalen Kampagnen auf die richtige Kontaktdosis zu achten.

Versicherungen aller Art

Internetnutzer zeichnet aber auch ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein aus: Rund 30 Prozent interessieren sich für Versicherungen aller Art und damit für ein zusätzliches Sicherheitsnetz. Vor allem Hausrat-, Auto- und Haftpflichtversicherungen sind dabei sehr gefragt. Durch geschickte Marketing-Maßnahmen und Service-Angebote, etwa Versicherungsrechner, etc. können Werbungtreibende potenzielle Kunden bereits frühzeitig auf sich aufmerksam machen, immerhin planen 18,4 Prozent der digitalen User in den kommenden Monaten eine Versicherung abzuschließen. Vor allem sind versicherungsaffine Nutzer überdurchschnittlich häufig Wortführer in Gesprächsrunden und können somit auch wichtige Impulsgeber für weitere Kunden sein. Dabei ist wichtig zu beachten: Über drei Prozent der versicherungsinteressierten Nutzer sind nur noch auf mobilen Webseiten oder Apps anzutreffen – und damit auch nur dort ansprechbar. Ein Trend, der in der Versicherungsbranche schon Schule gemacht hat, bereits drei Prozent der Werbespendings werden inzwischen in Mobile Advertising investiert.

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[1] Die neuen Ausgaben der AGOF facts & figures stehen ab sofort unter https://www.agof.de/studien/branchenberichte-facts-figures/ als ausführliche Berichtsbände, inklusive Tabellen und Grafiken, zur Verfügung.
Basis für alle vier »facts & figures«-Ausgaben ist die Markt-Media-Studie digital facts der AGOF. Für die Analyse wurde die digital facts 2016-06 herangezogen, nach der 76,1 Prozent, d.h. 52,72 Millionen Menschen in Deutschland ab 14 Jahre aktuell im Netz sind. Innerhalb des Erhebungs­zeitraumes April bis Juni 2016 haben 51,31 Millionen Deutsche stationäre Angebote mindestens einmal genutzt, auf mobile Angebote zugegriffen haben insgesamt 38,36 Millionen deutsch­sprachige Personen ab 14 Jahre.

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