Illustration Absmeier foto freepik
- SuperApps: 5-20 % Marktdurchdringung weltweit
- Bis 2027 nutzen 50 % der Weltbevölkerung SuperApps
- KOBIL: Einziger SuperApp-Anbieter aus Europa
- Top Technologietrend für Behörden: Digitales Identitätsmanagement
SuperApps gewinnen weltweit an Bedeutung. Laut Gartner werden sie bis 2027 von über 50 % der Weltbevölkerung täglich genutzt [1]. KOBIL wird von Gartner als einziger europäischer Anbieter einer SuperApp-Plattform hervorgehoben. Damit reiht sich der Weltmarktführer für Sicherheits- und Identitätslösungen im Gartner Hype Cycle 2024 in Branchengrößen wie Alibaba, WeChat oder Microsoft ein. Die Gartner Analysten Tigran Egiazarov und Jason Wong haben den Weltmarkt für SuperApps untersucht. Die wichtigsten Erkenntnisse im Überblick:
Das Konzept SuperApp
Gartner spricht SuperApps erhebliches transformatives Potenzial für die digitale Zukunft zu. Sie bilden ein digitales Ökosystem für Services, Messaging und Bezahlen. Die einzelnen Funktionen werden in Form von MiniApps bereitgestellt. SuperApps kommen bei Endverbrauchern zum Einsatz und stellen digitale Arbeitsplatzanwendungen »as-a-Service« bereit.
Marktdurchdringung: China und Schwellenländer an der Spitze
Laut Gartner liegt die Marktdurchdringung von SuperApps weltweit bei 5-20 % und die von MiniApps bei 1-5 %. Besonders verbreitet sind SuperApps in China, Indien, Südostasien, Lateinamerika sowie im Mittleren Osten und Afrika. Da die Nachfrage nach benutzerfreundlichen, mobilen Erlebnissen weltweit steigt, geht Gartner von einem enormen Wachstumspotenzial der Technologie aus. Bis 2027 werden sie laut Report mehr als 50 % der Weltbevölkerung täglich aktiv nutzen.
Technische Herausforderungen
Folgende technischen Herausforderungen sind für eine breite Akzeptanz von SuperApps benannt:
- Komplexe Entwicklung nutzerfreundlicher SuperApps und funktionsfähiger Ökosysteme
- Fehlen standardisierter Technologien zur Erstellung individueller SuperApps
- Sicherstellung einer konsistenten Benutzererfahrung zwischen SuperApps und integrierten Funktionen
- Strenge Anforderungen an Datensicherheit und Schutz der digitalen Identität.
- Anpassung an gesetzliche Rahmenbedingungen, Regulatorien und europäische Datenschutzvorschriften, inklusive DSGVO und OZG 2.0
Markttreiber für SuperApps
Die wichtigsten Markttreiber für SuperApps sind:
- Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten und breitere Kundenansprache
- Konsolidierung mehrerer Apps zur Reduzierung von Brüchen in der Nutzererfahrung und des Entwicklungsaufwands
- Nutzung in der (Remote) Arbeitswelt als Kommunikationsplattform mit Plugins z.B. für HR, Lohnabrechnung, Schicht-Management und weitere MiniApp-Funktionen
- Ausdehnung des SuperApp-Konzepts auf Unternehmens-SaaS-Anwendungen wie Workflow-, Kollaborations- und Messaging-Plattformen
- Verwendung neuester Entwicklungen wie Chatbots, IoT-Technologien und immersiven Erfahrungen, die SuperApps schon heute unterstützen
Empfehlungen für erfolgreiche SuperApps
Für die erfolgreiche Umsetzung von SuperApps wird Pattformanbietern empfohlen:
- Aufzeigen klarer Vorteile für Nutzer und Unternehmen
- Tragfähiges Geschäftsmodell und passende organisatorische Struktur
- Durchdachte Strategie für digitales Ökosystem und gesicherte Finanzierung
- Einhaltung aller Sicherheits- und Datenschutzanforderungen
- Abdeckung von Kernfunktionen, um eine kritische Masse von Nutzern anzuziehen
- Unterstützung von Echtzeit-Updates und Erweiterbarkeit
- Bereitstellung von Werkzeugen und Richtlinien für MiniApp-Entwickler
- Schaffen eines deutlichen Mehrwerts für Anwender und Unternehmen
Gartner Top Trend in Government: Digital Identity Ecosystems
Der öffentliche Sektor ist ein zentrales Einsatzgebiet von SuperApps. Gartner nennt ein einheitliches Identitätsmanagement als wichtigen Technologietrend in diesem Bereich. CIOs sollten die Entwicklung digitaler Identitätslösungen priorisieren. In Deutschland sind die eID und die EU eIDAS Beispiele für solche digitalen Identitäten. Diese Systeme sind wichtig, weil sie den sicheren Zugang zu verschiedenen Dienstleistungen gewährleisten und die digitale Souveränität stärken.
KOBIL als europäischer Pionier
Im globalen Kontext nennt Gartner das deutsche Unternehmen KOBIL als einzigen SuperApp-Anbieter aus Europa. Seine OneApp4All-Plattform bietet umfassende Identitäts- und Sicherheitsfunktionen, darunter Single Sign-On, Bankgeschäfte, Zahlungen, digitale Vertragsunterzeichnung, sichere Datenspeicherung und vertrauliche Kommunikation. Projekte in Istanbul und Worms demonstrieren die weltweiten Implementierungsmöglichkeiten der SuperApp.
»Mit der OneApp4All haben wir eine Brücke zu einer effizienteren, sichereren digitalen Zukunft geschaffen. Unsere Vision ist es, den Menschen nahtlosen Zugang zu digitalen Diensten zu bieten bei höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards«, sagt Ismet Koyun, Gründer und CEO von KOBIL.
»Wir sehen, dass SuperApps bei Unternehmen an Interesse gewinnen«, sagt Jason Wong, Distinguished VP Analyst bei Gartner. »Diese Unternehmen setzen auf kompatible Anwendungs- und Architekturstrategien, um neue digitale Geschäftsmöglichkeiten in ihren Branchen oder angrenzenden Märkten zu erschließen.«
[1] Quelle: Gartner Research – Hype Cycle for User Experience, 2024: https://www.gartner.com/en/documents/5517795
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