Marc Cain steuert ein international gewachsenes Geschäftsmodell mit unterschiedlichen Vertriebskanälen und hoher Systemkomplexität. Um diese zu reduzieren und Transparenz sowie Steuerung zu verbessern, entschied sich das Unternehmen, Retail- und Finance-Prozesse neu aufzustellen und auf einer gemeinsamen Plattform zusammenzuführen: einer integrierten Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und BE-terna Fashion.
Marc Cain ist eine international tätige Premium Brand für Damenmode. Das inhabergeführte Unternehmen wurde 1973 gegründet und steuert sein weltweites Geschäft vom Hauptsitz in Bodelshausen. Zum selektiven Vertrieb zählen 119 Marc Cain Stores (eigene und Partner-Stores) sowie mehr als 1.000 Multi-Brand Points of Sale in 57 Ländern.
Marc Cain betreibt eine gewachsene, mehrschichtige Systemlandschaft, in der Standardlösungen und eigenentwickelte Systeme eng miteinander verzahnt sind. Retail- und Finance-Prozesse sollten jeweils zukunftsfähig neu aufgestellt werden, eingebettet in das bestehende Gesamtbild.
Gemeinsame Plattform durch bewusste Entscheidung.
Im Verlauf des Auswahlprozesses wurde Microsoft Dynamics 365 gewählt. Mit BE-terna Fashion for Dynamics 365 Finance and Operations wurde die Plattform um branchenspezifische Funktionen erweitert und an die Anforderungen eines international agierenden Fashion-Unternehmens angepasst. Die bestehende Systemlandschaft bleibt dabei bewusst erhalten: Non-Retail-Prozesse werden weiterhin über Eigenentwicklungen abgebildet, während Retail- und Finance-Prozesse auf der zentralen Plattform zusammenlaufen.
Finance und Retail starteten parallel Anfang 2024, die Go-Lives erfolgten gestaffelt: Finance zu Jahresbeginn, um die Buchhaltung sauber nach Kalender- beziehungsweise Geschäftsjahr abgrenzen zu können. Retail folgte im September 2025. So konnte Marc Cain zunächst die Stabilität der Finanzprozesse sicherstellen, bevor die Retail-Kanäle auf die neue Systemumgebung umgestellt wurden.
Mehrwert durch Transformation.
Die integrierte Lösung schafft bei Marc Cain eine gemeinsame Datenbasis für Retail und Finance. So ergeben sich eine höhere Transparenz zwischen operativen Prozessen und Finanzdaten sowie eine verbesserte Steuerungsfähigkeit über mehrere Märkte hinweg. Im Zuge der verteilten Auftragsverwaltung ermittelt das System automatisch den optimalen Lagerort für die Auftragserfüllung. Das kanalübergreifende Auftragsmanagement sorgt dabei für transparente Nachvollziehbarkeit. Durch ihre Skalierbarkeit schafft die Plattform zudem die Basis für weiteres Wachstum; die moderne Store-Technologie dient als Grundlage für zukünftige Erweiterungen.
BE-terna begleitete das Projekt von der strategischen Entscheidungsphase bis zum Go-Live und unterstützt Marc Cain weiterhin bei der Weiterentwicklung der Plattform.
www.be-terna.com
Illustration: © Marc Cain
3 Artikel zu „BE-terna Microsoft Dynamics 365“
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