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Agentenbasierte KI übertrifft generative KI: KI-Agenten könnten fast 40 % der Arbeit automatisieren oder beschleunigen.

Eine neue internationale Umfrage von PagerDuty zeigt, dass Unternehmen zunehmend agentenbasierte KI (Agentic-AI) implementieren, um Automatisierung und betriebliche Effizienz zu steigern [1]. Die Studie zeigt: bereits mehr als 51 % setzen KI-Agenten ein.

Die neuesten Daten belegen, dass 94 % der Unternehmen mit einer zügigeren Einführung von Agentic-AI im Vergleich zu GenAI rechnen, wobei 55 % diesbezüglich eine klare Beschleunigung in ihrer gesamten Organisation erwarten. Im Zuge der Automatisierung komplexer Prozesse und dem Ziel, die Effizienz zu steigern, etabliert sich Agentic-AI als die nächste Stufe der KI-Transformation: Sie verspricht eine schnellere Implementierung und einen substanzielleren operativen Nutzen.

Wichtigste Ergebnisse

Vertrauen in GenAI: Die Mehrheit der Befragten (63 %) hat GenAI vollständig in ihr Unternehmen integriert.
KI-Reife und -Einführung: Unternehmen, die GenAI vollständig implementiert haben, setzen mit einer Wahrscheinlichkeit von 71 % deutlich häufiger bereits Agentic-AI ein, verglichen mit lediglich 19 % der Unternehmen, die GenAI noch nicht vollständig eingeführt haben.
Hohe Erwartungen an den ROI: 62 % der Unternehmen erwarten von Agentic-AI einen ROI von über 100 %, die durchschnittlich erwartete Rentabilität liegt bei 171 %. Bereits GenAI hat mit einem durchschnittlichen ROI von 152 % starke finanzielle Ergebnisse geliefert.
Skalierbare Workflow-Automatisierung: Mehr als die Hälfte der Unternehmen (52 %) erwartet, dass Agentic-AI zwischen 26 % und 50 % ihrer Arbeitslasten automatisieren oder beschleunigen wird, was erhebliche operative Effizienzsteigerungen ermöglicht.
Zukünftige Auswirkungen von KI: 44 % der Führungskräfte erwarten, dass Agentic-AI eine größere Gesamtauswirkung haben wird als GenAI, während 40 % glauben, dass Letzteres transformativer sein wird. Dies zeigt, dass die Unternehmen gespalten sind, ob Agentic-AI eine ähnliche branchenweite Veränderung wie GenAI auslösen wird.
Lehren aus der GenAI-Implementierung: 44 % der Führungskräfte nennen die überstürzte KI-Einführung ohne angemessene Planung als größte Herausforderung – ein Fehler, den sie bei der Einführung von Agentic-AI vermeiden möchten. Kostenkontrolle (40 %), verbesserte Mitarbeiterschulungen (37 %) und eine stärkere Dateninfrastruktur (37 %) gehören ebenfalls zu den Top-Prioritäten für die Weiterentwicklung der KI-Strategie.
Steigende KI-Investitionen: 75 % der Unternehmen investieren 1 Million US-Dollar oder mehr in KI-Initiativen. Dies unterstreicht das Engagement für eine langfristige, KI-gestützte Transformation und zeigt ein anhaltendes Interesse an der KI-Implementierung, das zu steigenden Budgetzuweisungen führt.

[1] Die vollständigen Ergebnisse der Studie könne Sie hier nachlesen: https://www.pagerduty.com/resources/learn/companies-expecting-agentic-ai-roi-2025

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