Alle Artikel zu Social Media

Politisches Informationsverhalten: Messenger und Social Media hoch im Kurs

Im Vorfeld des Wahlkamp­fes für die Bundes­tags­wahl 2017 wird vieler­orts debat­tiert, über welche Medien die Wähler mobili­siert werden können. Aktuell gibt jeder fünfte Deutsche an, sich zu politi­schen Themen in Deutsch­land vorwie­gend über soziale Netzwerke zu infor­mie­ren. Beson­ders hoch sind die Werte mit 34 Prozent unter den AfD-Anhängern. Damit liegen die sozia­len Netzwerke als Infor­ma­ti­ons­quelle…

Beruf & Karriere: Online-Check bei Bewerbungen nicht die Regel

Weit verbrei­tet ist die Meinung, dass Perso­na­ler und Einstel­lungs­ver­ant­wort­li­che ihre Bewer­ber online durch­leuch­ten und so auch noch auf das letzte unvor­teil­hafte Foto oder peinli­che Social-Media-Posting stoßen. Doch der Online-Check bei Bewer­bun­gen ist (noch) längst nicht verbrei­tet, wie eine aktuelle Umfrage von Staufen­biel und Kienbaum zeigt. Befragt wurden knapp 300 Unter­neh­men mit insge­samt 5,4 Millio­nen Mitar­bei­tern…

Multichannel-Kundenservice: Mehr Kanäle, aber mangelnde Integration

Eine Umfrage [1] zum Thema Multichannel-Kundenservice ergab folgende zentra­len Erkennt­nisse: Die Anzahl der Kanäle steigt, bei drei Viertel der Unter­neh­men sind jedoch nicht einmal die Basis-Touchpoints Telefon und E-Mail in eine zentrale Kundendienst-Lösung integriert. Self-Service wird von den betreu­ungs­in­ten­si­ven Kanälen Social Media und E-Mail geschla­gen.   Im Rahmen der Kunden­dienst­messe »CCW« befragte BSI Business Systems…

Social Recruiting: Über Social Media zum Job

Viele Unter­neh­men in Deutsch­land nutzen heute Social Media, um Stellen­an­zei­gen zu schal­ten und poten­ti­elle neue Mitar­bei­ter auf sich aufmerk­sam zu machen. Das sogenannte Social Recruit­ing ist vor allem bei großen Unter­neh­men beliebt, wie eine aktuelle Studie von Monster.de zeigt. Am häufigs­ten nutzen die Perso­na­ler dafür die Seite Xing: 25 Prozent der Top 1.000 Unter­neh­men in…

Smartphonenutzung: Jeder Sechste macht Selfies bei der Arbeit

Beim Shoppen, im Urlaub oder beim Sport: In einer aktuel­len Umfrage wollten Statista und YouGov wissen, in welchen Situa­tio­nen die Deutschen Selfies machen. Das Ergeb­nis: Die meisten fotogra­fie­ren sich in den eigenen vier Wänden. In der Umfrage gaben 58 Prozent der Befrag­ten an, zuhause schon Selfies von sich gemacht zu haben. Jeder Zweite (52 %)…

Social Media: Unsoziale Netzwerke

Über soziale Netzwerke kann man mit Freun­den in Kontakt bleiben, Meinun­gen austau­schen, Nachrich­ten lesen – oder das eigene Profil pflegen. Dass dabei alle die bestmög­li­che Version ihrer selbst darstel­len, ist klar. Und das kann unglück­lich machen, denn die meist sorgfäl­tig ausge­wähl­ten Fotos, Postings und Orte, an denen man gewesen ist, stehen selten reprä­sen­ta­tiv für das…

Social Media: Twitter kommt nicht vom Fleck

167 Millio­nen US-Dollar Verlust und ein Umsatz­wachs­tum im homöo­pa­thi­schen Bereich; Trotz der Twitter-Begeisterung des neuen US-Präsidenten sind die aktuel­len Geschäfts­zah­len des Unter­neh­mens enttäu­schend. Im US-Handel stürzte die Twitter-Aktie nach Veröf­fent­li­chung des Berichts um rund 10 Prozent ab. Dass das Unter­neh­men wirtschaft­lich nicht in den grünen Bereich kommt, liegt sicher auch an der gerin­gen Anzie­hungs­kraft des…

Nomophobie: Per Social Media den Partner fürs Leben mal eben verschrecken

Schlechte Aussich­ten für den Valen­tins­tag: die Hälfte (40 %) der Deutschen war beim ersten Date im Konkur­renz­kampf mit einem Smart­phone. Schwer­wie­gende Auswir­kun­gen von Nomopho­bie auf Bezie­hun­gen. (Fast) jeder von uns kennt das Gefühl: Wir bekom­men einen riesi­gen Schock, wenn wir merken, dass wir unser Handy verges­sen haben und fühlen uns dann auf eine seltsame Weise…

Snapchat wächst rasant

Snap hat bei der US-Börsenaufsicht die nötigen Unter­la­gen für den Börsen­gang einge­reicht. Das Unter­neh­men hinter der Snapchat-App will so rund drei Milli­ar­den US-Dollar einneh­men. Der Markt­wert würde dann auf 25 Milli­ar­den US-Dollar steigen. Zuletzt wurde Snap von Inves­to­ren auf 18 Milli­ar­den US-Dollar taxiert. Die App wird gegen­wär­tig von 159 Millio­nen Menschen täglich genutzt, darun­ter 52…

Mehr Follower und Aufmerksamkeit: Erfolgsrezept im Social Web entschlüsselt

Mit diesen Tricks sichern sich Promi-Blogger und Norma­los auf Insta­gram & Co mehr Follo­wer und verstärkte Aufmerk­sam­keit. Prof. Dr. Julian Kawohl, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, sowie die Betriebs­wir­tin Ulrike Nestler analy­sie­ren die zwanzig einfluss­reichs­ten Instagram-Blogger Deutsch­lands: Youtuber wie Dagi Bee, Bibi oder Julien Bam, Fußball­stars wie Mesut Özil, Mario Götze oder Toni Kroos,…