Am 25. Mai 2018 ist es soweit, die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) wird dann in Kraft treten und muss auch bei den Krankenhäusern umgesetzt werden. Mit organisatorischen Maßnahmen zur Erhöhung des Datenschutzes und mit technischen Maßnahmen wie SIEM müssen die Gesundheitsorganisationen darauf reagieren.
News
News | Digitale Transformation | Industrie 4.0 | Internet der Dinge | IT-Security | Sicherheit made in Germany | Ausgabe 1-2-2017
People Centric Security (PCS) und Data Centric Audit and Protection (DCAP) – Advanced Endpoint Security
News | Business Process Management | Cloud Computing | Digitalisierung | Kommunikation | Lösungen | Services | Ausgabe 1-2-2017
Wissensmanagement und kognitive Suche: Durchbruch für Enterprise Search
News | Business | Digitale Transformation | Geschäftsprozesse | Industrie 4.0 | Internet der Dinge | Lösungen | Services | Ausgabe 1-2-2017
ERP, Service Management und Operational Intelligence – Kein Schnee von gestern
Internationale Marktpositionen nicht nur zu halten, sondern auszubauen, neue, bedeutende Kunden hinzuzugewinnen und erfolgreich in Studien abzuschneiden, kann nur mit Innovationskraft und Fleiß erreicht werden. Peter Höhne, Vice President Sales & Marketing Europe Central bei IFS, sagt, wie das in seinem Unternehmen aussieht.
News | Business Intelligence | Digitale Transformation | Digitalisierung | Strategien | Ausgabe 1-2-2017
Big Data for IT: Herausforderung und Chance für die IT
News | Business Process Management | Kommunikation | Lösungen | Services | Strategien | Tipps | Ausgabe 1-2-2017
Self-Service – Die positive Kundenerfahrung im Fokus
Self-Service ist eine große Chance für überlastete Teams im IT-Support, um die Anzahl der zu bewältigenden Mitarbeiteranfragen zu reduzieren und gleichzeitig die Servicequalität für die Anwender zu erhöhen. Ohne ausreichende Akzeptanz bei den Mitarbeitern kann eine Self-Service-Initiative jedoch nicht erfolgreich sein.
News | Business Process Management | IT-Security | Kommunikation | Services | Tipps | Ausgabe 1-2-2017
IT Operations Analytics für mehr Client-Performance – Wenn Monitoring und Analytics, dann richtig!
Das Hochfahren dauert ewig, beim Tippen nerven Latenzzeiten und Druckaufträge verschwinden im Nirwana: Wenn End-User Probleme haben, liegt die Ursache dafür oft im Verborgenen. Doch was bringen übliche Monitoring-Tools überhaupt noch, wenn es um das Erkennen, Isolieren und schließlich Lösen von Schwierigkeiten am Arbeitsplatz eines End-Users geht?
News | Business Process Management | Infrastruktur | IT-Security | Rechenzentrum | Services | Ausgabe 1-2-2017
Business Hosting – Zertifizierte Kundenzufriedenheit
News | Effizienz | Infrastruktur | Rechenzentrum | Ausgabe 1-2-2017
Wichtige Kennzahlen für den IT-Betrieb – Optimale Energieeffizienz im Rechenzentrum
Digitale Geschäftsmodelle, Cloud Computing und Big-Data-Analysen sind nur einige der vielen Treiber, die den Bedarf nach mehr Rechenleistung vorantreiben. Für IT-Manager bedeuten zusätzlich installierte Kapazitäten aber auch, dass die Energiekosten für das Rechenzentrum in den Mittelpunkt wirtschaftlicher Analysen rücken. Mit welchen Kennzahlen Unternehmen die Kosteneffizienz ihrer IT-Infrastruktur bewerten sollten, zeigt der folgende Beitrag.
News | Business | Business Process Management | Trends Kommunikation | Digitalisierung | Trends Geschäftsprozesse | Geschäftsprozesse | Trends 2017 | Kommunikation | Services
Effizienzpotenziale im Umgang mit analoger und digitaler Kommunikation
Ob analog, hybrid oder digital: Die Kommunikation der Unternehmen findet heute auf vielen verschiedenen Kanälen statt. Bei der Mehrheit der Unternehmen besteht Handlungsbedarf, da sie Effizienzpotenziale im täglichen Büroablauf verschenken. Optimierungsmöglichkeiten gibt es nicht nur bei der Verarbeitung der klassischen Ein- und Ausgangspost, sondern auch bei der Gestaltung der Kommunikations- und Dokumentenprozesse. Dies belegt…
News | Trends Kommunikation | Digitalisierung | Trends Mobile | Trends Services | Trends 2016 | IT-Security | Trends 2017 | Kommunikation | Services
Jeder zweite Deutsche würde für Geld Fitnessdaten an Krankenversicherer weitergeben
Repräsentative Studie mit 1.011 Verbrauchern untersucht Möglichkeiten zur Monetarisierung von Self-Tracking-Daten. Immer mehr Menschen zählen verbrauchte Kalorien mit Fitness-Armbändern oder erfassen ihren Finanzstatus per App. Versicherungen, Banken und Online-Dienstleister möchten die Daten nutzen, vor allem risikobereite Menschen würden sie für Geld auch offenlegen. Eine aktuelle Studie untersucht nun erstmals umfassend, wie groß das Potenzial für…
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Banking: Klassische Filialbank ist kein Auslaufmodell
Repräsentative Studie mit 1.013 Befragten untersucht, wie mit Bankfilialen Kunden gewonnen werden können. Die klassische Bankfiliale hat noch längst nicht ausgedient, denn zwei Drittel der Deutschen möchten sie entweder exklusiv oder gleichberechtigt neben dem Onlinebanking nutzen. Eine Studie untersucht nun genauer, welche Rolle die Filiale in der Customer Journey von Bankkunden spielt und welche Erwartungen…
News | Business Process Management | Digitale Transformation | Digitalisierung | Geschäftsprozesse | Lösungen | Services | Ausgabe 1-2-2017
Digitalisierung der Geschäftsprozesse – Dank ECM fit für die digitale Transformation
Die Digitalisierung eröffnet ungeahnte Chancen und sorgt für einen radikalen Wandel in Geschäftsleben und Gesellschaft. Traditionelle Geschäftsprozesse werden sukzessive durch digitale ersetzt. Zeichen der Zeit sind der boomende E-Commerce, die Sharing-Economy, autonom fahrende Fahrzeuge oder eine echte Mensch-Roboter-Kooperation im Zuge von Industrie 4.0. Grundlage ist die intelligente digitale Verarbeitung einer schier unendlich wachsenden Menge an Daten.
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Digitalisierung und Scanning-on-Demand durch Aconso Services – Ganze Aktenberge verschwinden lassen
Personalarbeit wird zunehmend papierlos. Mitarbeiter starten ihren Weg in ein Unternehmen oft bereits mit einer Online-Bewerbung und alle weiteren HR-Unterlagen werden ebenfalls per Dokumenten-Management-System digital erstellt, bearbeitet sowie abgelegt. Doch was ist mit den Mitarbeiterakten aus den vergangenen Jahrzehnten, die sich in den Archiven bergeweise stapeln?