Software-as-a-Service-Angebote, Cloud-Lösungen und Online-Dienste bieten auch bei veralteter IT-Infrastruktur innovative Möglichkeiten. Digitalisierung ist mittlerweile auch für Städte und Gemeinden eines der zentralen Themen. Noch ist das entsprechende Wissen dort aber eher mäßig ausgeprägt. Kommunale Verwaltungen und Unternehmen selbst verorten sich hier durchschnittlich zwischen den Schulnoten 3 und 4. Banken und Sparkassen beurteilen den digitalen Wissensstand…
Trends Geschäftsprozesse
News | Business | Trends Wirtschaft | Business Intelligence | Trends Kommunikation | Digitalisierung | Effizienz | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Favoriten der Redaktion | Trends 2018 | Infografiken | Internet der Dinge | Kommunikation | Künstliche Intelligenz | Services | Strategien
IoT, Big Data und KI erobern den Arbeitsplatz
Trendtechnologien verändern die industrielle Produktion und den Service. Doch auch innerhalb der Unternehmen findet ein Umbruch statt: Neue Technologien und digitale Formen der Kommunikation und Zusammenarbeit lösen analoge erstmals ab. Das zeigt die Deutsche Social Collaboration Studie 2018 [1]. Bereits jetzt setzt über ein Drittel der deutschen Unternehmen Big Data/Data Analytics am Arbeitsplatz ein.…
News | Business | Trends Wirtschaft | Digitalisierung | E-Commerce | Effizienz | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Geschäftsprozesse | Trends 2018 | Marketing | Strategien
Goldesel Fortnite macht 318 Millionen US-Dollar im Mai
Im Monat Mai schaffte das Videospiel Fortnite: Battle Royal etwas Unglaubliches: 318,3 Millionen Euro Umsatz – dabei kostet das Spiel nicht einen Cent. Auch wenn der Name anderes vermuten lässt, sind Free-2-Play-Spiele die Goldesel der Spieleindustrie. Während man Spiele dieser Machart grundsätzlich gratis spielen kann, bieten die Publisher den Fans der Spiele die Möglichkeit, Charaktere…
News | Business Process Management | Effizienz | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Geschäftsprozesse | Trends 2018 | Künstliche Intelligenz | Services
Robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA): Nachfrage zieht bis 2020 kräftig an
IT-Abteilungen treiben das Thema besonders stark. Top-Anwendungsbereiche: Einkauf, Logistik und Kundenbetreuung. Hemmnisse: Sicherheitsbedenken und organisatorische Widerstände. Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen ISG Information Services Group hat den Markt für Robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) in Deutschland, Österreich und der Schweiz untersucht. 248 repräsentativ ausgewählte Unternehmen äußerten sich zur aktuellen und zukünftigen Nutzung von RPA-Technologien in der DACH-Region.…
News | Trends Wirtschaft | Business Process Management | Digitale Transformation | Trends Kommunikation | Digitalisierung | Trends Mobile | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Geschäftsprozesse | Industrie 4.0 | Trends 2018 | Infografiken | Internet der Dinge | Lösungen | Services | Strategien
Smarte Produkte: Fertigungsbranche schöpft Potenzial von 685 Milliarden US-Dollar nicht aus
93 Prozent der erfolgreichen Unternehmen nutzen Daten smarter Produkte; branchenweit nur ein Viertel. Zielkonflikte behindern Innovationen in 60 Prozent der Unternehmen. Mangel an Software-Kenntnissen, digitalen Strategien und Kooperationen erschweren servicebasierte Geschäftsmodelle. Die globale Fertigungsindustrie könnte mit der Einwicklung smarter, vernetzter Geräte bis 2020 einen Umsatz von 519 bis 685 Milliarden US-Dollar erzielen. Doch trotz…
News | Business | Trends Wirtschaft | Digitale Transformation | Digitalisierung | Effizienz | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Trends 2018
Neue Mittelstandsstudie zeigt: Digitalisierung zahlt sich aus
38 Prozent der deutschen Mittelständler erzielen schon digitale Dividende. Mittel- bis langfristige Ziele statt kurzfristiger Nutzen überwiegen. Treiber der Digitalisierung sind mehr Umsatz und Gewinn. Unternehmen müssen sich digital transformieren, fordern Vertreter aus Wirtschaft, Politik und Wissenschaft. Die Frage stellt sich jedoch: Bringt Digitalisierung einen nachweisbaren Nutzen? Und wenn ja, welchen? Diesen Fragen ist…
News | Business | Trends Wirtschaft | Business Process Management | Digitalisierung | Effizienz | Trends Geschäftsprozesse | Geschäftsprozesse | Trends 2018
Digitalisierung am Arbeitsplatz: Akademiker erledigen immer mehr Routinearbeit
Automatisierung und Digitalisierung führen nicht dazu, dass Beschäftigte ausschließlich kreative Aufgaben übernehmen, während Maschinen die Routinetätigkeiten abarbeiten. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) zeigt: Auch der Arbeitsalltag von Akademikern ist zunehmend durch Routine geprägt [1]. Im Hinblick auf befürchtete negative Beschäftigungseffekte der Digitalisierung könnte das eine gute Nachricht sein. Als Gewinner des digitalen…
News | Business Process Management | Digitale Transformation | Digitalisierung | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Geschäftsprozesse | Trends 2018 | Infrastruktur | Trends 2020 | Künstliche Intelligenz | Rechenzentrum | Services | Strategien
Im Jahr 2020 werden 92 Prozent der europäischen Unternehmen Robotic Process Automation (RPA) einsetzen
Im vergangenen Jahr sind die Ausgaben für RPA um neun Prozent gestiegen. Breiteneinsatz von Automatisierung in Europa verdoppelt sich bis 2020. Der geschäftliche Einsatz von Robotic Process Automation (RPA) in Europa soll sich einer neuen Studie der ISG Information Services Group zufolge bis 2020 verdoppeln [1]. Die Unternehmen wollen damit vor allem ihren Kundenservice…
News | Trends Wirtschaft | Digitalisierung | Trends Mobile | Trends Geschäftsprozesse | Geschäftsprozesse | Trends 2018 | Kommunikation | Lösungen | Services
Kleinbeträge von Smartphone zu Smartphone übertragen
■ Jeder Dritte glaubt, dass Peer-to-Peer-Systeme manchmal Bargeld ersetzen können. ■ Mehrheit kennt aber keine Anbieter – und sorgt sich um die Sicherheit. In der App den Empfänger auswählen, Betrag eintippen, auf »senden« drücken, fertig. So einfach kann es sein, dem Kollegen das Geld für den Kaffee aus der Mittagspause zurückzuzahlen. Jeder fünfte Bundesbürger…
News | Digitale Transformation | Digitalisierung | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Trends 2018 | Infografiken | Outsourcing | Services | Strategien | Whitepaper
Wann und wie können Digitalisierungsprojekte erfolgreich umgesetzt werden
Kleine und mittelständische Unternehmen greifen die Digitalisierung auf und wollen sie erfolgreich vorantreiben. Ein knappes Drittel der befragten mittelständischen Unternehmen hat bereits Ziele definiert und setzt derzeit konkrete Maßnahmen zur digitalen Transformation um. Allein sind die Aufgaben seitens der IT-Abteilung oftmals nicht zu stemmen. 34 Prozent der Verantwortlichen holen sich für die Umsetzung der Digitalisierungsprojekte…
News | Business Process Management | Trends Cloud Computing | Digitale Transformation | Trends Kommunikation | Digitalisierung | Trends Geschäftsprozesse | Geschäftsprozesse | Trends 2018 | Infrastruktur | Kommunikation | Services
Mehr als 80 Prozent der Unternehmen fehlt es an digitaler Fingerfertigkeit für neue Arbeitsweisen
Da viele Unternehmen mobile, teamorientierte und nicht routinemäßige Arbeitsweisen unterstützen wollen, suchen immer mehr von ihnen nach Unterstützung bei der Einführung digitaler Arbeitsplatztechnologien. Eine Umfrage des Research und Beratungsunternehmens Gartner kommt allerdings zu dem Ergebnis, dass nur 7 bis 18 Prozent der Unternehmen über die digitale Fingerfertigkeit verfügen, um neue Arbeitsweisen wie virtuelle Zusammenarbeit und…
News | Trends Wirtschaft | Business Process Management | Trends Geschäftsprozesse | Geschäftsprozesse | Trends 2018 | Services
Steuern belasten Kleinstunternehmen am stärksten
Die Ergebnisse einer neuen Studie zeigen, dass Kleinstunternehmen im Verhältnis zu ihrem Gewinn die höchsten Steuern zahlen – das behindert Wachstum und produktive Leistung. Sage hat einen Bericht veröffentlicht, der zeigt, dass Steuern Kleinstbetriebe am stärksten belasten. So wenden Kleinstbetriebe mit 1 – 4 Mitarbeitern rund doppelt so viel Zeit für die Verwaltung ihrer…
News | Business | Business Process Management | Trends Infrastruktur | Trends Cloud Computing | Trends Geschäftsprozesse | Trends 2018 | Infrastruktur | Outsourcing | Rechenzentrum | Services | Strategien
Outsourcing ist besser als sein Ruf
Das Outsourcing von IT-Leistungen ist in deutschen Unternehmen allgegenwärtig. Das zeigt eine aktuelle Studie an der rund 200 Geschäftsführer, CIOs, IT-Leiter und Sicherheitsbeauftragte aus Unternehmen mit mindestens 500 Mitarbeitern teilgenommen haben. 81 Prozent der befragten Unternehmen haben IT-Funktionen wie Data Center Services, Application Management, Desktop Services und LAN/WAN-Dienste ganz oder teilweise ausgelagert. Und das mit…
News | Business | Trends Wirtschaft | Business Process Management | Cloud Computing | Trends Cloud Computing | Digitale Transformation | Trends Kommunikation | Digitalisierung | Trends Geschäftsprozesse | Trends 2018 | Lösungen | Services
Digital Office Index: Zwei von drei Unternehmen sind up-to-date
■ Jedes Dritte Unternehmen hat Nachholbedarf. ■ Zurückhaltung vor allem noch im Mittelstand. Im Digital Office wandern Papierberge in die Cloud, die digitale Signatur ersetzt das Fax und Video-Meetings ermöglichen persönliche Gespräche trotz großer räumlicher Distanz. Doch ist das digitale Büro Traum oder Realität in den Unternehmen? Zwei von drei Unternehmen (67 Prozent) sind…
News | Business | Trends Wirtschaft | Trends Cloud Computing | Digitale Transformation | Digitalisierung | Trends Geschäftsprozesse | Geschäftsprozesse | Trends 2018 | Strategien
Digitalisierung kommt voran, aber eher im Kriechgang
■ 4 von 5 Unternehmen haben inzwischen eine Digitalstrategie. ■ Aber nur jedes Vierte investiert in digitale Geschäftsmodelle. ■ Manager klagen über fehlende Zeit und fehlendes Geld. Eine wachsende Anzahl von Unternehmen verfolgt eine Digitalstrategie und reagiert auf veränderte Marktbedingungen durch die Digitalisierung. Doch gleichzeitig verzichtet die große Mehrheit darauf, in neue Geschäftsmodelle zu…
News | Business | Trends Security | Business Process Management | Cloud Computing | Trends Cloud Computing | Digitalisierung | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Geschäftsprozesse | Trends 2018 | IT-Security | Outsourcing | Rechenzentrum | Services | Strategien
Sourcing-Studie 2018: Deutschland beliebteste IT-Outsourcing-Region
In Deutschland ansässige Unternehmen setzen bei der Vergabe von IT-Projekten weiterhin überwiegend auf Onshore-Services: Dies hat eine jährliche Umfrage unter IT-Entscheidern ergeben [1]. Demnach ziehen knapp 80 Prozent der Studienteilnehmer Deutschland als Outsourcing-Region in Betracht. Auf Rang zwei folgt Westeuropa mit 36,8 Prozent. Besonders häufig ausgelagert werden IT-Infrastrukturprojekte (84,4 Prozent), gefolgt von Application Management…
News | Business | Trends Wirtschaft | Business Process Management | Cloud Computing | Trends Cloud Computing | Digitalisierung | E-Commerce | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Geschäftsprozesse | Kommunikation | Künstliche Intelligenz | Rechenzentrum | Services | Strategien
Amazon diktiert die Wertschöpfungskette
Wettbewerbern aus unterschiedlichen Bereichen wird Zugang und Positionierung am Markt erschwert. Neben der stetigen Ausweitung des Handelsportfolios stößt Amazon strategisch weiter in neue Geschäftsfelder vor und baut somit sein Ökosystem aus. Ein Ende der Expansion ist nicht in Sicht. Das zeigt die neue Studie »Amazonisierung des Konsums«, für die das IFH Köln unter anderem eine…
News | Business | Business Intelligence | Business Process Management | Trends Infrastruktur | Trends Cloud Computing | Digitalisierung | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Geschäftsprozesse | Trends 2018 | IT-Security | Kommunikation | Marketing | Rechenzentrum | Services | Strategien
Ground Truth: Unternehmen beklagen Qualität ihrer Kundendaten
Verwaltung und Pflege von Kundendaten in vielen Unternehmen nur ungenügend. Qualität der Daten reicht für Umsetzung der EU-DSGVO nur bedingt aus. Knapp jedes zweite Unternehmen (45 Prozent) bemängelt die Qualität seiner Kundendaten und stuft diese als niedrig ein. Dies ist ein deutlicher Anstieg im Vergleich zum Vorjahr (34 Prozent). Grund für die steigende Unzufriedenheit…
News | Business | Business Process Management | Cloud Computing | Trends Cloud Computing | Trends Kommunikation | Digitalisierung | Effizienz | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Geschäftsprozesse | Trends 2018 | Infografiken | Internet der Dinge | Kommunikation | Künstliche Intelligenz | Services
Künstliche Intelligenz ist im (Arbeits-)Alltag noch nicht angekommen
Nur gut der Hälfte der Berufstätigen ist KI ein Begriff. Knapp 70 Prozent der Arbeitnehmer nutzen KI überhaupt nicht. Auf Geschäftsreise sehen Berufstätige den größten Vorteil von KI in personalisierten Empfehlungen für Hotels und Restaurants. Künstliche Intelligenz (KI) oder Artificial Intelligence (AI) sind die Schlagwörter, die aktuell im Kontext von digitaler Transformation und Fortschritt…
News | Business | Trends Wirtschaft | Trends Infrastruktur | Digitalisierung | Effizienz | Trends Geschäftsprozesse | Trends Services | Favoriten der Redaktion | Geschäftsprozesse | Trends 2018 | Infrastruktur | Infografiken | Internet der Dinge | Künstliche Intelligenz | Outsourcing | Services | Strategien
Digitalisierungstrends, die den globalen Markt für Abfallverwertung revolutionieren
Intelligente Abfallbehälter, Sortierroboter, mobile Anwendungen, intelligente Lkw, analytische Werkzeuge als auch die Softwarelösungen zur Optimierung schaffen neue Wachstumschancen. Eine aktuelle Frost & Sullivan Studie mit dem Titel The Impact of Digital Transformation on the Waste Recycling Industry hat ergeben, dass die Akzeptanz von modernen Technologien, die Entwicklung digitaler Lösungen und neue Geschäftsmodelle zu neuen Wachstumschancen…