Kommunikation

Nur noch ein Drittel weiß was Deepfakes sind

  Repräsentative Untersuchung der IU Internationalen Hochschule liefert Daten zu Deepfakes – 15 Prozent sind bereits darauf hereingefallen. Debatte um Grok und sexualisierte Deepfakes zeigt, wie schnell Manipulationen Reichweite bekommen Repräsentative IU-Studie liefert Daten zu Vertrauen, Nutzung und Risiken von Desinformation   Ob in Social Feeds, Messengern oder KI-gestützten Chatdiensten: Manipulierte Inhalte lassen sich heute…

Safer Internet Day: Wenn Bots den digitalen Alltag dominieren

Das Internet steht an einem Wendepunkt. Zum Safer Internet Day wird deutlich, dass automatisierte Systeme den digitalen Alltag zunehmend dominieren und das mit Folgen für Sicherheit, Vertrauen und Fairness im Netz. Aktuelle Entwicklungen zeigen dabei, dass digitale Interaktionen immer häufiger ohne menschliche Beteiligung stattfinden.   Warum diese Entwicklung für Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland relevant…

17 WhatsApp-Betrugsmaschen, die Sie kennen sollten (und wie Sie sich schützen)

WhatsApp-Betrug breitet sich schneller aus denn je. Allein im Dezember 2025 verschickten Betrüger schätzungsweise 19,2 Milliarden Spam-Nachrichten, was Messenger-Dienste zu einem der effektivsten Werkzeuge für Online-Betrug macht.   Von falschen Gewinnen und Identitätsdiebstahl bis hin zu Investment- und Kontoübernahmebetrug ist WhatsApp zu einem bevorzugten Ziel für Cyberkriminelle geworden. Viele dieser Nachrichten wirken auf den ersten…

KI menschenzentriert einsetzen – auch für Frontline-Beschäftigte

Frontline-Beschäftigte tragen den Betrieb – und sind oft unbeachtet. Unternehmen müssen reagieren, sagt Benedikt Lell, VP Solutions Consulting EMEA bei UKG.   Ob im Handel, in der Pflege, in der Logistik oder in der Produktion: Frontline-Beschäftigte halten vielerorts den Betrieb am Laufen. Sie stehen im direkten Kontakt mit Kunden, Patienten oder Maschinen, sichern Wertschöpfung und…

Die Hälfte der deutschen Dater würde mit einer KI ausgehen

Einsame Online-Daterinnen und Online-Dater sind offen für romantische Beziehungen mit einer künstlichen Intelligenz – und verwischen die Grenze zwischen Trost, Nähe und Risiko.   Würden Sie auf ein Date mit einer künstlichen Intelligenz gehen? Neue Ergebnisse aus dem Insights Report: Artificial Intimacy (NIR) von Norton deuten darauf hin, dass die Idee schnell im Mainstream in…

Führungskultur als zentraler Faktor für Gesundheit, Motivation und Wohlbefinden

Der hohe Krankenstand bei deutschen Arbeitnehmern führt derzeit zu einer lebhaften Diskussion. Neben den berechtigten Sorgen der Arbeitgeber, die die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen im Blick haben müssen, stellt sich auch die Frage, wie Arbeitsbedingungen das körperliche und mentale Wohlbefinden von Beschäftigten beeinflussen. Wer sich am Arbeitsplatz dauerhaft unter Druck fühlt, wenig Wertschätzung erlebt oder keine…

Schwachstelle Posteingang: Wie Unternehmen ihre E-Mail-Verwaltung verbessern

Konnect eMail stellt Lösungen vor, um Arbeitsabläufe zu optimieren, die Compliance zu gewährleiten und sich vor Ransomware-Angriffen zu schützen.   E-Mails sind das Rückgrat der modernen Arbeitswelt – und zugleich ihre Achillesferse. Werden sie nicht korrekt abgelegt, kann das zum Risikofaktor werden. Mit der Integrationslösung für Outlook und SharePoint von Konnect eMail können Unternehmen ihre…

Die Megatrends für 2026 bei Collaborative Agentic AI

Collaborative Agentic AI entwickelt sich rasant von »sprechenden« zu »partizipierenden« Systemen mit menschlicher Kontrolle.   Die Trendanalyse von Spitch für das Jahr 2026 dokumentiert einen entscheidenden Wendepunkt im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI). Der Markt im Bereich »Collaborative Agentic AI« bewegt sich hin zu »partizipierender« KI in Kombination mit menschlicher Kontrolle. Im Fokus für das…

Moderne Security benötigt ein zukunftsfähiges Netzwerk-Fundament

Unternehmen treiben die Einführung von Zero Trust und SASE konsequent voran. Dabei stützen sie sich jedoch noch vielfach auf Netzwerkarchitekturen, die nicht für eine hybride Arbeitsweise und Cloud-Infrastrukturen konzipiert wurden. Das ist das zentrale Ergebnis einer aktuellen Umfrage von Open Systems.   Die Befragung von 206 IT- und Security-Verantwortlichen in der DACH-Region belegt, dass durch…

»Die Weiterentwicklung und der Einsatz künstlicher Intelligenz wird 2026 die Agenda des UCC-Markts bestimmen«

Florian Buzin gibt einen Ausblick auf 2026 / Künstliche Intelligenz und Cloud als Treiber künftiger Entwicklungen.   Für die zur Gamma-Gruppe gehörenden Unternehmen STARFACE, estos und Gamma Deutschland markiert das Jahr 2026 einen wichtigen Meilenstein. Im Fokus stehen neben voranschreitender Integration der Firmen vor allem technologische Weiterentwicklungen. Hier sind vor allem die Cloud-Adaption und die…

Führungskräfteentwicklung: Coaching als Schlüssel erfolgreicher Transformation

Die industrielle Transformation gelingt nicht allein durch Technologie, sondern durch Menschen. Digitalisierung, Fachkräftemangel und globale Unsicherheiten fordern Unternehmen heraus, Veränderung als Dauerzustand zu begreifen. Entscheidend ist, wie Führungskräfte befähigt werden, Orientierung zu geben, Teams zu befähigen und Kultur vorzuleben. Nur wer Wandel führt, statt ihn zu verwalten, macht Transformation nachhaltig erfolgreich.   Wandel braucht Haltung…

Kundenkommunikation 2026: Radikale Hinwendung zum mehrstufigen Dialog

Diese fünf Trends definieren die Customer Experience neu.   Die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, ändert sich gerade radikal. Neue Technologien ziehen sich durch alle Geschäftsprozesse – vom Marketing über den Kundenservice bis hin zum Rechnungs- und Mahnwesen. Quadient, Spezialist für Automatisierungslösungen, hat aus Studien und aktuellen Projekterfahrungen fünf Trends für…

Von Null auf App: Wie die mobile Revolution begann

Nichts hat unseren Alltag so sehr verändert wie das Aufkommen der Smartphones Ende der 2000er. Etwas später kamen kleine Programme wie Nachrichten schreiben, Termine verwalten oder das Wetter checken dazu. Diese praktische Ergänzung neben dem Telefonieren war schon eine kleine Revolution. Im Laufe der Jahre entwickelte sich daraus eine digitale Welt. Ein echter Wendepunkt in…

Silver Surfer: Drei Viertel der Seniorinnen und Senioren sind online

Zwei Dritteln geht die Digitalisierung nicht schnell genug. Große Offenheit für neue Technologien – Hälfte hat schon KI genutzt. Eigene Digitalkompetenz wird mit Note 3,2 bewertet – fast alle wünschen sich mehr Unterstützungsangebote. Bitkom und BMBFSFJ stellen Studie zu Seniorinnen und Senioren in der digitalen Welt vor.     Immer mehr Seniorinnen und Senioren sind…

Trends im Monitoring für 2026: vom Multi-Cloud-Chaos zur einheitlichen Sichtbarkeit

Unternehmen stehen 2026 vor einer Kombination aus wachsender Komplexität von Multi-Cloud-Umgebungen, der weiter steigenden Konvergenz von IT und OT und immer strengerer Regulierung. In den letzten Jahren wurde die Einführung von KI und Cloud-Technologien beschleunigt, auch im kommenden Jahr werden IT-Teams in Unternehmen mit spürbaren Herausforderungen konfrontiert. Umfassendes Netzwerk-Monitoring kann dazu beitragen, viele dieser Herausforderungen…

Trendbarometer Industriekommunikation 2026: KI wird zum Standard – Chancen aber teilweise noch ungenutzt

Der Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik) hat in einer neuen Studie die Trends untersucht, die für das Marketing im deutschen Mittelstand künftig eine wichtige Rolle spielen. Zentrale Ergebnisse: Künstliche Intelligenz (KI) prägt alle relevanten Trends im B2B-Marketing. Allerdings mangelt es in vielen Unternehmen noch an klaren Regeln für den Umgang mit KI sowie an einem…

WhatsApp-Hack: 3,5 Milliarden Konten auslesbar – warum Ihre Mobil-Telefonnummer ein echtes Risiko ist

Milliarden Menschen nutzen WhatsApp täglich – oft mit dem Gefühl, in einem geschützten, privaten Raum zu kommunizieren. Doch was, wenn dieser Raum in Wahrheit erstaunlich transparent ist? Und was, wenn ausgerechnet die Mobiltelefonnummer, die WhatsApp als Fundament nutzt, zur größten Schwachstelle wird?   Ein beunruhigender Sicherheitsfund der Universität Wien erschütterte letztes Jahr das Vertrauen in…

Schluss mit Mammutprojekten: Warum Business Apps die Zukunft der Customer Experience sind

Wie modulare Business Apps klassische CX-Großprojekte ablösen – und Unternehmen schneller messbaren Nutzen erzielen.   Fachbereiche brauchen schnelle Ergebnisse statt jahrelanger IT-Großprojekte. Im Customer-Experience-Umfeld setzen sich deshalb zunehmend modulare Business Apps durch – mit messbarem Mehrwert und deutlich geringerem Risiko.   Viele Unternehmen haben in der Vergangenheit auf umfassende Großprojekte gesetzt – etwa die Einführung…

Zwei Drittel der Unternehmen übertragen personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU

Die Mehrheit der deutschen Unternehmen überträgt personenbezogene Daten in Nicht‑EU‑Länder, vor allem für Cloud‑Dienste, Kommunikation und globalen Support. Ein Ende internationaler Datentransfers würde für viele Unternehmen erhebliche wirtschaftliche Nachteile bedeuten, darunter höhere Kosten, Wettbewerbsverluste und Einschränkungen ihres Angebots. Hauptzielland der Datentransfers sind die USA, wobei Unternehmen vor allem Standardvertragsklauseln nutzen und gleichzeitig mehr Rechtssicherheit von…

Personalmanagement und Mitarbeiterförderung in IT-Unternehmen – vier zentrale Trends für 2026

Der Aufstieg der KI hat Personalverantwortliche – nicht nur in IT-Unternehmen – in den Mittelpunkt der Unternehmenstransformation gerückt. Sie sind es, die den Wandel gestalten, die Belegschaft weiterbilden und Unternehmen dabei unterstützen, die für ihren Erfolg erforderlichen Kompetenzen einzustellen. Die Personalabteilung wandelt sich zusammen mit der KI. Im Jahr 2026 wird sich die Diskussion um…