Das Interview auf der Samsung Partner Conference 2025 in Mainz beleuchtet die Rolle von künstlicher Intelligenz (KI) und Sicherheit in der Geschäftswelt. Tuncay Sandikci und Björn Schönfeldt von Samsung Electronics GmbH erläutern die Integration von AI in die Samsung-Produkte und die Bedeutung von Datensicherheit durch Lösungen wie Samsung Knox Matrix und Post-Quanten-Kryptografie. Sie betonen auch die Herausforderungen und Lösungen für mittelständische Unternehmen und die wichtige Rolle von Managed Service Providern, die IT-Aufgaben und Sicherheitsmaßnahmen übernehmen.

Die Samsung Partner Conference stand dieses Jahr unter dem Motto »Space meets Business«. Was verbirgt sich dahinter?

Tuncay Sandikci: Wir haben in unserer Jahresauftaktveranstaltung den Blick auf die Sterne gerichtet und uns gefragt, wie die Erforschung des Universums die Geschäftswelt von heute und morgen beeinflussen kann. Kaum ein Technologie-Thema beschäftigt Unternehmen aktuell mehr als die Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz, auch in der Weltraumforschung nimmt KI eine immer größere Rolle ein.

KI ist in der Tat allgegenwärtig. Wo steht Samsung gerade in diesem Bereich?

Björn Schönfeldt: Als einer der Treiber für Innovation ist AI bei Samsung fest verankert. Wenn man sich in unserer Produktwelt umschaut, liefern wir mit dem SmartThings-Ökosystem vernetzte Erlebnisse, in dem sich unsere Geräte mit AI nahtlos und sicher verbinden lassen. Wir vernetzen hier nicht nur Galaxy Smartphones und Tablets, sondern zum Beispiel auch Samsung TVs und Haushaltsgeräte. Über die SmartThings App lassen sich dann mehrere Smart-Home-Geräte steuern. Und in Sachen Produktivität können die Galaxy AI-Funktionen auf den Galaxy Devices zum Gamechanger für mobiles Arbeiten werden.

Tuncay Sandikci: Hier denken wir das Thema Sicherheit gleich mit: Mit Samsung Knox Matrix überwachen sich die vernetzten Geräte gegenseitig – und schützen so die Daten der Nutzerinnen und Nutzer. Wenn mein Galaxy Smartphone feststellt, dass sich mein Samsung Fernseher komisch verhält, dann wird er aus dem System ausgeschlossen, so dass kein Schaden entstehen kann. Mit dem Launch unserer neuen Samsung Galaxy S25-Serie haben wir auch die Post-Quanten-Kryptografie vorgestellt. Sie dient als Schutz persönlicher Daten vor der steigenden Zahl von Angriffen durch Quantencomputer. Cyberkriminelle haben bereits begonnen, verschlüsselte Daten zu sammeln, um sie künftig mit Quantencomputern zu entschlüsseln. Mit der integrierten Post-Quanten-Kryptografie lassen sich die mobilen Geräte absichern.

Tuncay Sandikci, Director MX B2B bei Samsung Electronics GmbH

Datensicherheit fällt im Tagesgeschäft oft hinten runter. Welche Herausforderungen sehen Sie aktuell bei mittelständischen Unternehmen?

Tuncay Sandikci: In vielen Unternehmen wächst die Angst vor Cyberangriffen. Das zeigen auch konkrete Fälle von Krankenhäusern oder Mittelständlern, die regelmäßig ins Visier von Hackern geraten. Gerade wenn es um die private Nutzung von Geschäfts-Smartphones geht, lautet die Devise meistens: Du kannst es nur geschäftlich nutzen, weil die private Nutzung ein weiteres Sicherheitsrisiko darstellt. Doch dafür gibt es mittlerweile mobile Lösungen, die private Daten auf den Geräten isolieren und keine Interaktion zu geschäftlichen Anwendungen ermöglichen. Auch Behörden fordern eine strikte Trennung von Geschäfts- und Privat-Smartphone. Aus unserer Sicht ist dies jedoch nicht im Sinne einer nachhaltigen Gerätestrategie. Wir haben mit Knox Native eine hardwarebasierte Lösung entwickelt, die einen eigenen, separaten Sicherheitsbereich auf mobilen Endgeräten schafft. Personenspezifische Daten werden verschlüsselt und fälschungssicher lokal auf dem Gerät gespeichert.

Welche Rolle spielen die Managed Service Provider in diesem Kontext? Insgesamt betreuen MSPs derzeit rund 1,6 Millionen Samsung Endgeräte. Diese müssen auch abgesichert werden.

Tuncay Sandikci: Mittelständische Unternehmen verfügen häufig nur über begrenzte IT-Ressourcen und müssen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Hier kommen unsere MSP-Partner ins Spiel. Sie übernehmen klassische IT-Aufgaben für Kundinnen und Kunden wie das Mobile Device Management. Damit fallen auch die Hürden bei Thema Sicherheit, gerade in kleinen und mittleren Unternehmen. Die MSPs übernehmen diesen Job und können bei Bedarf Geräte in Echtzeit sperren. Die mobile IT-Infrastruktur wird geschützt.

Samsung wartet mit einem vielfältigen Lösungsportfolio auf. Welche Geschäftsmöglichkeiten und Dienstleistungen haben Sie für Ihre Partner im Angebot?

Björn Schönfeldt: Zusätzlich zum mobilen Endgerät bieten wir eine große Bandbreite an Lösungen an, die den Unternehmen im Zusammenspiel mit dem eigenen MDM außerordentlichen Mehrwert bringen können. Dazu gehört die Samsung Knox Suite, die einen sicheren und reibungslosen Betrieb mobiler Geräte ermöglicht und die wir über verschiedene Kanäle vertreiben. Damit können Partner Umsatz generieren. Hinzu kommen Garantieverlängerungen und technische Services. Es geht auch darum, die Business-Geräte zu schützen, wenn das Smartphone herunterfällt und das Display beschädigt wird. Hier bieten wir eine Versicherung an, bei der im Schadensfall die Geräte schnellstmöglich repariert oder ausgetauscht werden. Auch solche Services werden durch unsere Partner vermarktet.

Björn Schönfeldt, Head of B2B Carrier Sales bei Samsung Electronics GmbH

Samsung hat die Notebooks wieder in sein Portfolio aufgenommen. Wie sehen maßgeschneiderte mobile Geräte aus?

Björn Schönfeldt: Jeder Mitarbeitende hat, abhängig von seiner Rolle im Unternehmen, sehr individuelle Anforderungen an die IT und an die Endgeräte, die er verwendet. Wer in rauen Umgebungen arbeitet, schwankenden Temperaturen ausgesetzt ist, und womöglich noch mit Handschuhen hantiert, der benötigt Geräte wie unsere Samsung Galaxy XCover- oder Tab Active-Modelle. Diese Geräte sind robust und widerstandsfähig. Manche Aufgaben verlangen mehr Rechen- und Speicherleistung, hier kommen unsere Premium-Produkte zum Einsatz. Die Notebooks der Galaxy Book5-Serie mit AI-Funktionen bieten hohe Leistung und Multi-Device-Konnektivität, die Verbraucher von einem High-Performance-Notebook erwarten. Es gibt auch Unternehmen, die wünschen sich mehr Kontrolle, wenn es um Software-Updates geht. All das können wir konfigurieren. Das Spektrum an Einsatzmöglichkeiten ist groß und wir versuchen, mit unserem B2B-Portfolio den vielfältigen Bedürfnissen im Markt gerecht zu werden.

Lassen Sie uns zum Abschluss einen Blick in die Glaskugel werfen. Wie sieht Ihre Vision vom Smartphone von morgen aus?

Tuncay Sandikci: AI, Sprachsteuerung und die Kombination mit AI-Assistenten sind für uns die Top-Themen, die zukunftsfähige Innovationen rund um Mobile Work treiben. Die Interaktion mit den Geräten und die Bedürfnisse der Anwenderinnen und Anwender bestimmen die Weiterentwicklung – und das Tempo ist schnell. Klar ist: AI bietet enorme Möglichkeiten, denken Sie an smarte Lösungen wie Brillen, Hologramme, intelligente Kleidung. Was sich davon durchsetzen wird, entscheidet der Markt gemeinsam mit den Usern.

Vielen Dank für das Gespräch.

Bilder: © Samsung

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