Business Process Management

»Human in the Loop« verwandelt KI in einen steuerbaren Schlüsselfaktor

Eine aktuelle Studie des Branchenverbands Bitkom zeigt, dass viele Nutzer dem Einsatz von KI weiterhin skeptisch gegenüberstehen [1]. Zugleich verbindet sich mit der Technologie das Risiko sogenannter Halluzinationen und fehlerhafter Ergebnisse. Der Ansatz »Human in the Loop« minimiert diese Vorbehalte und Risiken weitgehend durch Kontrolle der Ergebnisse und Training von KI-Modellen, wie Thomas Uber, Geschäftsführer…

Infrastruktur für die nächste Generation autonomer Software‑Agenten

Die Softwareentwicklung befindet sich in einem grundlegenden Wandel. Während sich frühe Formen künstlicher Intelligenz vor allem auf dialogorientierte Anwendungen konzentrierten, rücken zunehmend autonome Software‑Agenten in den Fokus. Diese Agenten sind darauf ausgelegt, Kontexte zu berücksichtigen, eigenständig Schlussfolgerungen zu ziehen und komplexe Aufgaben über mehrere Schritte hinweg auszuführen. Damit entstehen neue Anforderungen an die zugrunde liegende…

Nicht das KI-Modell ist kaputt, sondern eure Plattform

Warum KI‑Produktion kein Modell‑, sondern ein Betriebsproblem ist und was nötig ist, damit aus KI-Demos tatsächlich KI-Produktion wird.   Auf der kürzlich zu Ende gegangenen KubeCon EU 2026 hatte jeder große Anbieter etwas zum Thema KI auf Kubernetes anzukündigen. IBM, Red Hat und Google stellten »llm-d« zur Optimierung der verteilten Inferenz zur Verfügung. Microsoft brachte…

Island stellt SASE für das KI-Zeitalter neu auf – im Rahmen der Perfect-Packet-Architektur

Bei Fortune-500-Firmen in der Praxis bewährt: Die Perfect-Packet-Architektur analysiert, prüft und schützt Datenverkehr genau dort, wo es sinnvoll ist – auf dem Endgerät oder in der Cloud. So entfallen Reibungsverluste klassischer SASE-Modelle.   Island, die Plattform für Enterprise Work und Entwickler des Enterprise Browsers, präsentiert eine grundlegend neue Secure Access Service Edge (SASE)-Architektur [1]. Ihr…

KI‑gestützte Steuerungsplattformen für komplexe Transformationsvorhaben

Organisationen sehen sich zunehmend mit mehreren parallel laufenden Transformationsvorhaben konfrontiert. Digitale Initiativen, strategische Neuausrichtungen, Reorganisationen und Kulturveränderungen überschneiden sich zeitlich, beeinflussen sich gegenseitig und konkurrieren um Aufmerksamkeit und Ressourcen. Die Konsequenzen sind steigende Komplexität, operative Überlastung sowie eine wachsende Ermüdung bei Mitarbeitenden und Führungskräften. Vor diesem Hintergrund gewinnen integrierte, digitale Ansätze zur Steuerung von Veränderungsprozessen…

Effiziente Prozesse mit digitalen Projektakten

Digitale Projektakten mit automatisierten Workflows machen Teams schneller, flexibler und unabhängiger. Alle Dokumente eines Projekts sind stets transparent einsehbar und sicher archiviert. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) kann die digitale Projektakte ein wichtiges Tool für den digitalen Einstieg sein, um bei der fortschreitenden Digitalisierung das vorgegebene Tempo mitzugehen und auch in Zukunft wettbewerbsfähig…

Governance von KI‑Agenten auf Datenebene: Anforderungen und Architekturansätze für regulierte Umgebungen

Der Einsatz von KI‑Agenten in Unternehmensprozessen stellt insbesondere stark regulierte Branchen vor neue Governance‑Herausforderungen. KI‑Agenten agieren zunehmend als autonome oder teilautonome Akteure, die auf sensible und regulierte Daten zugreifen, diese verarbeiten und weitergeben. Klassische Sicherheitsmechanismen auf Modell‑ oder Anwendungsebene reichen dabei häufig nicht aus, um regulatorische Anforderungen zuverlässig umzusetzen. Vor diesem Hintergrund gewinnen Governance‑Ansätze auf…

9 von 10 B2B-Händler unter Transformationsdruck – große Umsetzungslücke

Industrie, Distribution und Großhandel stehen an einem strukturellen Wendepunkt: Margendruck, volatile Lieferketten und B2B-Kunden mit B2C-Erwartungen setzen die Branche massiv unter Zugzwang.   Eine neue Studie von Publicis Sapient und ISG zeigt: 89 Prozent der Führungskräfte im B2B-Handel wissen, dass sie ihre digitale Transformation beschleunigen müssen – doch nur 56 Prozent verfügen über einen klaren…

Vertrauenswürdige KI ist mehr als ein Prompt

Warum verlässliche KI-Ergebnisse eine strukturierte Wissensbasis voraussetzen und wie Unternehmen diese systematisch aufbauen können.   Über ein Viertel der deutschen Unternehmen sieht den Einsatz künstlicher Intelligenz inzwischen als potenzielles Geschäftsrisiko, so das Ergebnis des Allianz Risk Barometer 2026 [1]. Fehlerhafte KI-Ergebnisse im Kundenkontakt oder in der Produktion werfen zunehmend Haftungsfragen auf. Die Risiken generativer KI…

DACH-Region als globaler Technologietaktgeber: Wer führt, wer wächst, wer liefert in der industriellen Energieautomation

Deutschland belegt Platz zwei in der globalen Energieautomation – knapp hinter den USA, deutlich vor Italien, Indien und Großbritannien [1]. 1.592 Unternehmen aus DACH sind weltweit aktiv, rund 15 Prozent der gesamten globalen Anbieterbasis [1]. Diese Zahl erzählt aber nur einen Teil der Geschichte. Denn die DACH-Region verfolgt keine Volumenstrategie – sie setzt den Standard…

Trinkgeld per Terminal: Nur 3 von 10 finden vorgeschlagene Beträge praktisch

  Knapp zwei Drittel beobachten dadurch höhere Trinkgeldbeträge. Bei digitalem Trinkgeld sind die Deutschen grundsätzlich gespalten. Gerade Ältere zweifeln, ob digitales Trinkgeld beim Personal ankommt.   Ob beim schnellen Kaffee am Morgen, nach dem Restaurantbesuch zum Mittag oder an der Bar am Abend – in vielen Geschäften und Gastronomiebetrieben wird beim elektronischen Bezahlen inzwischen eine…

Mit KI zu neuen Forschungsthemen in den Materialwissenschaften

Die Zahl wissenschaftlicher Publikationen wächst so schnell, dass Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler selbst im eigenen Fachgebiet nicht mehr alle Arbeiten überblicken können. Wie sich aus dieser Fülle dennoch neue Forschungsideen ableiten lassen, zeigen Forschende des Karlsruher Instituts für Technologie (KIT) gemeinsam mit Partnern in einer aktuellen Studie: Mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) werten sie Publikationen in…

Ergebnisorientierte Workflows verdrängen assistive KI

Die erste tiefgreifende Veränderung wird genehmigungsintensive, zeitkritische Workflows treffen und zwar dort, wo KI Entscheidungsverzögerungen reduziert und Entscheidungsbefugnisse an richtliniengebundene Agenten überträgt.   Bis 2028 wird mehr als die Hälfte aller Unternehmen keine Ausgaben mehr für assistive Intelligenz (wie Copiloten und Smart Advisors) tätigen, sondern stattdessen Plattformen bevorzugen, die konsequent auf Workflow-Ergebnisse ausgerichtet sind. Zu…

KI für KMU: Viele Ideen, (zu) wenig Speed

Wie KI zum Hebel für die Wettbewerbsfähigkeit des Mittelstands wird.   Der deutsche Mittelstand steht seit Jahrzehnten für Ingenieurskunst, Qualität und verlässliche Kundenbeziehungen. Doch die Spielregeln haben sich geändert: Heute entscheidet nicht mehr nur das bessere Produkt, sondern auch die Geschwindigkeit, mit der aus Ideen funktionierende Abläufe werden. KI kann genau diesen Hebel umlegen: Sie…

Service Management: KI-Agenten ermöglichen proaktives Handeln

Entspricht in Ihrem Unternehmen der aktuelle Nutzen von KI den Erwartungen? Mit der Einführung KI-basierter Agenten verändert sich die Art und Weise, wie KI im Unternehmen eingesetzt wird, grundlegend – und damit auch der tatsächlich erzielte Mehrwert.   Die aktuelle Diskussion über die Notwendigkeit von KI-Agenten lenkt den Blick auf ein offensichtlich weit verbreitetes Problem:…

Private AI und Sovereign AI: perfektionierte Kontrolle durch Souveränität

Private AI und Sovereign AI werden für Unternehmen zum strategischen Schlüssel: Nicht Rechenleistung, sondern kontrollierte, sichere und souveräne Daten bestimmen den Erfolg produktiver KI. Governance, Compliance und Datenorchestrierung sind über den gesamten KI‑Lebenszyklus hinweg entscheidend– insbesondere in regulierten Branchen. Anhand des Bildes eines »Perfect Game« wird klar: Nachhaltige Enterprise KI entsteht durch Präzision, Kontrolle und…

KI-Rausch und Qualitäts-Kater

Unternehmen investieren Milliarden in generative KI für die Code-Entwicklung. Doch wer investiert in das intelligente Gegengewicht, das für die nötige Stabilität sorgt? Ein Expertenkommentar von Roman Zednik, Field CTO bei Tricentis, der die vergessene zweite Hälfte einer erfolgreichen KI-Strategie beleuchtet – und zeigt, warum der alleinige Fokus auf Entwicklerproduktivität gefährlich kurzsichtig ist.   »Ein historischer…

World Backup Day: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser

Jetzt ist der geeignete Zeitpunkt die Zuverlässigkeit, Resilienz, Datensouveränität und Kosteneffizienz von Backup-Systemen zu prüfen – eine moderne On-Premises-Lösung kann in vielen Aspekten punkten. Am 31. März ist World Backup Day, ein Tag, der Unternehmen daran erinnern soll, ihre Daten zu sichern. In den meisten Fällen existieren Backups aller kritischer Geschäftsdaten. Die Daten werden regelmäßig…

Wie Agentic AI Unternehmen im Idealfall produktiver macht

Der nächste große Produktivitätssprung wird nicht durch immer größere Sprachmodelle erreicht, sondern durch KI-Agenten, die eigenständig Prozesse mit sicheren, hochwertigen Daten ausführen.   Heute wird Unternehmens-KI nicht mehr nur zur Erstellung von Inhalten oder Analysen eingesetzt, sondern greift direkt in reale Arbeitsabläufe ein. KI liefert nicht mehr nur Antworten auf Fragen, sondern erzielt auch messbare…

DORA: Von formaler Compliance zu echter Cybersicherheit im Finanzsektor

Warum DORA auch eine Architekturfrage ist – und was das für Banken und Versicherungen bedeutet.   Die Anforderungen an die digitale Widerstandsfähigkeit von Banken und Versicherungen steigen. Mit dem Digital Operational Resilience Act (DORA) hat die Europäische Union einen verbindlichen Rahmen geschaffen, um IT-Risiken, Cyberangriffe und Abhängigkeiten von Drittdienstleistern zu adressieren. Doch regulatorische Konformität schafft…