Digitalisierung in der Pandemie vorantreiben – Digital now

In Zeiten von Corona scheint es eine natürliche Reaktion von Unternehmen zu sein, Digitalisierungsprojekte auf die lange Bank zu schieben und sich auf die Weiterführung des Geschäfts zu konzentrieren. Experten empfehlen jedoch, gerade diese Projekte verstärkt voranzutreiben. Schafft man es die kurzzeitigen Herausforderungen von Corona mit den langfristigen Projekten der Digitalisierung zu vereinbaren, so können Unternehmen gestärkt und mit einem Vorsprung gegenüber dem Wettbewerb aus der Pandemie treten.

Eine Studie der KMPG ergab, dass bis 2022 allein 80 Prozent des Umsatzwachstums auf digitale Prozesse entfallen. Die Studie zieht den Schluss, dass das Überleben von Unternehmen von der Art und Weise abhängt, wie Technologie-Services gestaltet werden, wie auf technische Zwischenfälle reagiert wird oder wie die Kundenerwartungen erfüllt werden.  Die Unternehmen, die ihre Digitalisierungshausaufgaben gemacht haben, werden in der Post-Corona-Zeit wesentlich besser aufgestellt und erfolgreicher sein. Professor Doktor Marco Mevius sagt im Interview für diesen Beitrag, dass dies die einfachste Regel der Volkwirtschaft darstellt: »Das, was wir jetzt nicht tun, das werden wir nach dem Ende der Corona-Krise doppelt tun – die Digitalisierung spielt dabei eine zentrale Rolle.«

Think big or start small. Es ist durchaus möglich, die unternehmenseigene Digitalisierungsreise nicht gleich mit einem großen Projekt zu beginnen. Je nach Strategie ist es auch sinnvoll, in kleinen Schritten das eigene Tempo zu erkunden und festzulegen, wo es überhaupt hingehen soll. Im nebenstehenden Kasten wird ein Projekt vorgestellt, das im Rahmen der Digitalisierungsstrategie der Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft (EVG) gemeinsam mit der AXSOS AG realisiert wurden.

Nutzen Sie die Zeit im Home Office sinnvoll, um sich einen Überblick über bestehende Prozesse zu verschaffen, die es zu digitalisieren gilt. Mit BPMTouch der AXSOS AG bieten wir Ihnen ein Prozessaufnahmetool für drei Monate kostenlos an. BPMTouch ist intuitiv und ohne Schulungsaufwand zu bedienen – und vor allem macht das Geschäftsprozessmanagement damit richtig Spaß! Interessiert?
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Digitalisierung der Mitgliedsprüfung bei Fondsanträgen

Die Fonds zur sozialen Sicherung sind ein Angebot der EVG
und der Deutschen Bahn. Sie können von den Mitgliedern der Gewerkschaft beansprucht werden. Schon seit 2005 bietet der Fonds attraktive Möglichkeiten der sozialen Sicherung, die von Gesundheitsvorsorge bis zur Hilfe in Notsituationen reichen.

  • Ziel
    Ziel war es, eine automatische Prüfung der einzelnen Fondsanträge durchzuführen. Mithilfe dieser Fonds können Mitglieder der EVG Zuschüsse erhalten.
  • Nutzen
    Durch die regelbasierte 94 prozentige automatische Prüfungsquote bei Anträgen konnte eine deutliche Verkürzung der Antwortzeit auf wenige Sekunden statt der fünf Tage, die bisher durchschnittlich für eine manuelle Prüfung benötigt wurden, erreicht werden.

Die automatische Antragsprüfung ist seit Ende 2017 in Betrieb. Von Oktober bis Dezember 2017 konnten 10.600 Anträge geprüft werden, 2018 76.000 und bis August 2019 32.000. Manuell werden nur noch etwa sechs Prozent der Anträge bearbeitet.

 


Mehr Informationen zur Digitalisierungskompetenz der AXSOS AG
unter https://www.axsos.de/leistungen/digitalisierung/

 

 

Sinnvoll digitalisieren:
Drei Fragen an Professor Dr. Mevius


Warum ist es immer sinnvoll, in die Digitalisierung zu investieren?

Das bemerken wir besonders jetzt während der Corona-Phase: Viele Unternehmen wären mit einer solchen Krise besser umgegangen, wenn sie die Digitalisierung weiter vorangetrieben hätten. Momentan ist ein großes Bewusstsein dafür vorhanden, welche Verbesserungen eine gute Digitalisierungsstrategie mit sich bringt. Die zentrale Botschaft, die ich den Unternehmen mitgeben möchte, ist, dass man durch eine sinnhafte Digitalisierung flexible Geschäftsprozesse bekommt. Alle, die digital können, die werden problemlos durch diese schwierige Zeit kommen.


Warum schrecken trotzdem so viele Unternehmen vor der Digitalisierung zurück?

Gerade in KMUs habe ich bemerkt, dass oft andere Dinge priorisiert wurden, z.B. das Geschäftsmodell weiter zu entwickeln, Produkte robuster aufzustellen oder die Wertschöpfungsketten zu strukturieren – die Liste kann endlos weitergeführt werden. Mit der Digitalisierung wird auch eine große Unsicherheit verbunden und die Leute sagen mir: »Wir wissen bei der Digitalisierung noch gar nicht, was da auf uns zukommt.«

Und damit können wir arbeiten, denn natürlich gilt bei der Digitalisierung – wie bei vielen anderen Dingen im Leben – man muss es intelligent machen, fundiert betreiben und sich Experten dazu holen. Experten, die sich nicht nur mit den Technologien – sei es KI oder Blockchain – auskennen, sondern sich auch mit der Methodik auseinandergesetzt haben, diese Technologien sinnhaft einzubringen.


Welchen Rat geben Sie Unternehmen mit?

Die Unternehmen, die die Digitalisierung als eine Chance identifizieren, haben begriffen, dass sie nicht nur ein Stückchen vom Kuchen haben können, sondern ihr eigener Konditor sein können – um in einem Bild zu sprechen.

Digitalisierung sollte nie einzig und allein um der Digitalisierung willen betrieben werden: für Unternehmen wie auch die Beschäftigten sollten dafür stets Mehrwerte entstehen. Denn, ein guter Digitalisierungsexperte weiß immer, dass man Dinge auch nicht digitalisieren muss.


Prof. Dr. Marco Mevius, Prodekan Innovation und Vernetzung, Direktor Konstanzer Institut für Prozesssteuerung (kips), Fakultät Informatik, HTWG Konstanz
Neben seiner profunden wissenschaftlichen Ausrichtung liegt Prof. Mevius die Übertragung von neuartigen Werk­zeugen und Konzepten in die innovative betriebliche Anwendung am Herzen. Insbesondere für den Mittelstand. Er ist ein deutschlandweit gefragter Gesprächspartner zahlreicher Medien und fungiert als Berater der Bundesregierung in Digitalfragen.
Seine Expertise bündelt sich in folgenden Themengebieten:
  • Agile Business Process Management
  • Methoden und Werkzeuge zur zielgerichteten Digitalen Transformation
  • Smart Modeling und Process Experience Engineering

 

 

Bilder: © LUCKY_CAT /shutterstock.com; Alexander Stertzik

 

2842 Artikel zu „Digitalisierung Strategie“

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