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Governance, Prozessorchestrierung und strategische Planung sind entscheidend für eine erfolgreiche AI-Implementierung – das zeigt die von SS&C Blue Prism durchgeführte Global Enterprise AI Survey 2025.

»Die Einführung von AI schreitet rasant voran. Der Erfolg hängt von sorgfältiger strategischer Planung, ethischer Governance und der Bereitschaft der Belegschaft ab«, sagt Rob Stone, Senior Vice President und General Manager des Bereichs Intelligent Automation and Analytics bei SS&C. »Unternehmen erkennen, dass diese Grundlagen entscheidend sind, um Risiken, Ineffizienzen und Sicherheitslücken zu minimieren. Investitionen in Upskilling, der Aufbau ethischer Rahmenwerke und der Einsatz unterstützender Technologien wie der Prozessorchestrierung tragen dazu bei, langfristigen Erfolg sicherzustellen und Chancen optimal zu nutzen.«

Zentrale Erkenntnisse des Berichts:

Prozessorchestrierung als Grundpfeiler: Fast 94 Prozent der Befragten betonen die Bedeutung der Prozessorchestrierung als zentralen Bestandteil des Technologie-Stacks, um ein nahtloses End-to-End-AI-Management zu ermöglichen.
Datenprobleme bleiben bestehen: 44 Prozent der befragten Unternehmen geben an, keine Systeme zu haben, um große Datenmengen effektiv zu verarbeiten. 41 Prozent haben mit ungenauen oder inkonsistenten Daten zu kämpfen.
Transformation der Belegschaft im Gange: 84 Prozent der Unternehmensleiter erkennen das Potenzial von AI, traditionelle Arbeitsweisen zu verändern und innovative Arbeitsmethoden zu erschließen. Etwa 40 Prozent der Unternehmen schulen ihre Mitarbeiter für neue oder erweiterte Aufgabenbereiche.
Wachstumsperspektiven für Mitarbeiter: Die Einführung von AI schafft neue berufliche Chancen – 40 Prozent der Mitarbeiter erwarten AI-spezifische neue Stellen, 34 Prozent konzentrieren sich auf die Unterstützung bei der AI-Einführung, und 31 Prozent übernehmen kreativere oder strategischere Aufgaben.
Bewertung des AI-Werts als entscheidend: Während 88 Prozent der Unternehmen den durch AI erzielten Mehrwert genau messen, berichten nur 36 Prozent von einem konsistenten, deutlich erkennbaren Nutzen – was auf die Notwendigkeit hindeutet, die Einführungsstrategien weiter zu verfeinern.
Agentic AI ist angekommen: 29 Prozent der Befragten nutzen bereits autonome Automatisierung, weitere 44 Prozent planen deren Einführung im kommenden Jahr. Allerdings vertrauen 78 Prozent der Technologie nicht vollständig – ein deutliches Zeichen dafür, dass unterstützende Tools für Überprüfung und Nachvollziehbarkeit erforderlich sind.

Herausforderungen bei der AI-Einführung

Zu den größten Herausforderungen bei der Einführung von AI zählen Sicherheits- und Compliance-Bedenken (37 Prozent), die den dringenden Bedarf unterstreichen, sensible Daten zu schützen und sich gleichzeitig an ständig wandelnde Vorschriften anzupassen. Eng darauf folgt der Mangel an Fachkräften und Expertise (35 Prozent) – ein Zeichen für die wachsende Nachfrage nach Spezialisten für Entwicklung, Implementierung und Management von AI-Lösungen. Zudem stellen Integrations- und Migrationsprobleme (35 Prozent) eine erhebliche Hürde dar, da Unternehmen versuchen, fortschrittliche AI-Systeme in bestehende Infrastrukturen zu integrieren, ohne den laufenden Betrieb zu stören. Diese Herausforderungen erfordern einen proaktiven Ansatz, um robuste Sicherheitsprotokolle, gezielte Personalentwicklung und schlanke Implementierungsstrategien in Einklang zu bringen.

»Das richtige Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit, Governance und strategischer Ausrichtung ist entscheidend«, fügt Stone hinzu. »Die unternehmensweite AI-Revolution ist da. Ihr volles Potenzial lässt sich nur durch ganzheitliche, nachhaltige Einführungsstrategien ausschöpfen.«

[1] SS&C Blue Prism befragte im Dezember 1.650 CEOs, CTOs und IT-Führungskräfte aus Unternehmen der Finanz- und Gesundheitsbranche in Amerika, Europa und dem asiatisch-pazifischen Raum. https://www.blueprism.com/resources/white-papers/agentic-and-gen-ai-2025-global-enterprise-ai-survey/?utm_campaign=gl-brand-2025-q2-04-11-enterprise-&utm_source=blueprism&utm_medium=press-release&utm_content=white-paper

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