Der Einfluss von technologie-getriebenen Veränderungen auf den Unternehmenserfolg

Sechs Technologietrends im Fokus für unternehmerische Sicht auf Technologie und deren Einsatz im Jahr 2021.

ThoughtWorks, eine Technologieberatung, bietet mit Looking Glass einen Leitfaden für die entscheidenden technologischen Veränderungen, die geschäftlichen Erfolg im Jahr 2021 und darüber hinaus prägen werden. In den Report sind die Erfahrungen aus fünf Jahren interner Strategie und täglicher Kundenarbeit eingeflossen. Looking Glass bietet Branchenführern Einblick darin, wie sich Unternehmen dank Beratung an der Spitze von Technologie und Innovation etablieren können.

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»Looking Glass ist reich an Erkenntnissen und Empfehlungen, die es jedem Unternehmen ermöglichen, einen Blick auf die Technologietrends zu werfen. Unabhängig von der Branche beeinflussen diese Trends das Kundenverhalten und damit die Stellschrauben, die das Unternehmenswachstum vorantreiben«, sagt Dr. Rebecca Parsons, Chief Technology Officer bei ThoughtWorks. »Die ThoughtWorker*innen haben diese ›Technology Lenses‹ erfolgreich für unser eigenes Unternehmen und für unsere zahlreichen Kunden eingesetzt. Wir freuen uns nun, Führungskräften aus der ganzen Welt Einblick in den Report zu geben.«

 

Looking Glass identifiziert mehr als 120 einzelne Trends, die in sechs »Lenses« als Fokusbereiche für das Jahr 2021 unterteilt sind. Diese Trends geben Unternehmen aus allen Branchen Tools für den Erfolg an die Hand, die über die typischen Trendreports hinausgehen. Insbesondere bietet ThoughtWorks eine neue Interpretation des Begriffs »Hostile Tech«, der üblicherweise mit kriminellen Aktivitäten wie Ransomware, Datendiebstahl und Computerviren in Verbindung gebracht wird. Nach der Definition dieses Reports hingegen umfasst »Hostile Tech« nicht nur kriminelle Technologie, sondern auch Anwendungsfälle wie Werbung und Customer Targeting, und ist nicht immer böswillig oder beabsichtigt.

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»Dies sind turbulente Zeiten, in denen Unternehmen mit mehr Unsicherheit als je zuvor und einem erhöhten Druck zur schnellen Digitalisierung konfrontiert sind«, sagt Julie Woods-Moss, Chief Marketing Officer bei ThoughtWorks. Looking Glass unterstützt Branchenführer dabei, sich auf diejenigen Technologietrends zu konzentrieren, die tatsächlich entscheidend für den Geschäftserfolg sind.«

 

Der erste Report dieser Art identifiziert diese sechs »Lenses« als Fokus:

Humanity, augmented: Leistungsstarke neue datenbasierte Werkzeuge revolutionieren die Art und Weise, wie Unternehmen Entscheidungen treffen und Talente einsetzen – mit weitgehend positiven Ergebnissen. Diese Technologien bringen jedoch auch ethische und organisatorische Herausforderungen mit sich, die verantwortungsbewusste Unternehmen im Blick haben müssen.

Schneller zu mehr Nachhaltigkeit: Da Verbraucher, Behörden und Investoren eine größere Umweltverantwortung von Unternehmen fordern, ist »grünes Handeln« nicht mehr nur eine Option, sondern ein geschäftlicher Imperativ. Technologie bietet sowohl Herausforderungen als auch Chancen in dem Bestreben, Nachhaltigkeit stärker in Aktivitäten und Praktiken zu verankern.

Interaktionsformen entwickeln sich weiter: Verbraucher verlangen nicht nur Verfügbarkeit und Zugänglichkeit, sondern nahtlose, umfassendere Interaktionen und Kommunikation. Unternehmen können dieses Erlebnis durch sich stetig weiterentwickelnde Benutzerschnittstellen bieten, die Sprache, Gesten und visuelle Elemente kombinieren.

Morphing der Computing-Struktur: Die Grenzen des Computing verschieben sich, und damit auch die Grenzen des Möglichen für Unternehmen. Die neuen Computing-Umgebungen bieten nicht nur die Möglichkeit einer bisher unerreichten Datenanalyse und Rechenleistung, sondern auch mehr Optionen, die Computing-Architektur so zu strukturieren, dass sie die Anforderungen des Unternehmens besser erfüllt.

»Coopetition« zwingt Plattformen in Ökosysteme: Die von Unternehmen geschaffenen Plattformen sind zunehmend nur ein Ausgangspunkt. Um den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden, ist es oft notwendig, sich mit anderen Playern zusammenzuschließen oder für Kooperation offen zu sein. So werden Plattformen zu Ökosystemen, die aus verwandten Produkten und Diensten bestehen und sich dynamisch weiterentwickeln, da die Teilnehmer sowohl kooperieren als auch konkurrieren.

Wachsender Einfluss von »Hostile Tech«: »Hostile Tech« wird üblicherweise mit kriminellen Aktivitäten wie Ransomware, Datendiebstahl oder Computerviren in Verbindung gebracht – diese decken aber nicht das gesamte Bild ab. Die sich entwickelnde Situation macht es erforderlich, die Definition von »Hostile Tech« dahingehend zu erweitern, dass sie legale, sogar weithin akzeptierte Handlungen einschließt, die das gesellschaftliche Wohl bedrohen.

 

ThoughtWorks‘ Looking Glass wird jährlich aktualisiert, um mit den ständigen Verschiebungen der technologischen Prioritäten und Business-Anwendungen Schritt zu halten. Unter ThoughtWorks.com/insights/business finden sich die neuesten Business- und Brancheneinblicke für digitale Marktführer.

 

4266 Artikel zu „Technologie Trends“

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Sechs Technologietrends 2016 

Die Technologiebranche entwickelt sich schnell weiter, insbesondere in den Bereichen Security, Big Data und Internet of Things (IoT). Für Unternehmen ist diese Entwicklung sowohl inspirierend als auch unerbittlich. Lasse Andresen, CTO von ForgeRock, gibt einen Überblick, auf welche Entwicklungen sich Unternehmen 2016 einstellen sollten, um im Wettbewerb Schritt zu halten: Bye-bye Kennwortauthentifizierung Mit der Weiterentwicklung…

Trends der transformativen Netzwerktechnologie für 2016

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Technologietrends im Contact Center: Skype, Linux, Cloud

Die zunehmende Automatisierung von Prozessen, die Verschmelzung verschiedenster Kommunikationskanäle sowie die Kombination von Alarmmeldeanlagen mit TK-Lösungen standen in diesem Jahr im Mittelpunkt von »Sprache ohne Grenzen«. Bei der alljährlichen Expertenrunde, zu der Sikom traditionell nach Heidelberg lädt, trafen sich über 50 Entscheider aus den Bereichen Contact Center, Telekommunikation und Kundenservice. Diese Zusammenkunft von Branchenexperten nutze…

Top oder Flop? Technologie-Trends 2015

GULP [1] rief IT-Experten, Projektanbieter und IT-Einkäufer auch in diesem Jahr wieder dazu auf, ihre professionelle Einschätzung hinsichtlich Relevanz und Zukunftsfähigkeit der von Gartner konstatierten Technologie-Trends für 2015 abzugeben. Die Teilnehmer der Umfrage kamen hierbei – je nach Trend – zu teilweise unterschiedlichen Urteilen. So herrschte bei den Themen »Innovative Daten-Analyse«, »Computing Everywhere« und »Lernfähige…

Trends in der Videoüberwachung: Wegweisende Technologien in 2015

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Automatisierungstrends: Das sollten Unternehmen 2021 auf dem Radar haben

Die Akzeptanz von Automatisierungs-Tools hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Nicht zuletzt die Pandemie hat den Unternehmen einen zusätzlichen Motivationsschub Richtung Automatisierung verschafft. Als Folge der ersten Automatisierungserfolge werden die Unternehmen einen noch stärkeren Fokus auf die Optimierung von Prozessen legen. Begriffe und Technologien wie Low Code/No Code, Cognitive Capture, Embedded AI, AIoT oder…

Trends Cybersicherheit 2021 

Welche Lehren in Sachen Cybersicherheit können aus dem Jahr 2020 gezogen werden? Welche Bedrohungen lauern im Jahr 2021? Stormshield zieht Bilanz und skizziert mögliche Bedrohungsszenarien für das neu angebrochene Jahr. Wäre 2020 ein Film über Cybersicherheit, wäre es sicherlich ein Western, denn die Cyberkriminellen schienen von allen Seiten zu feuern: das hinter uns liegende Jahr…

Blockchain-Technologie zur Optimierung des P2P-Energiehandels

Für flexiblere Handelsbedingungen und eine erweiterte Nutzung von Stromüberschüssen aus erneuerbaren Energien.     Die deutsche Niederlassung der Mitsubishi Electric Europe B.V. gibt bekannt, dass ihre Muttergesellschaft Mitsubishi Electric Corporation in Tokio gemeinsam mit dem Tokyo Institute of Technology (Tokyo Tech) eine originäre Blockchain [1] –Technologie entwickelt hat, die den Peer-to-Peer (P2P) Energiehandel [2] optimieren…

Diese vier Trends verändern das Endpoint Management

Der Umzug vieler Mitarbeiter ins Home Office hat die Kontrolle und Verwaltung von Endgeräten für IT-Abteilungen anspruchsvoller gemacht und einige Entwicklungen angestoßen, die das Endpoint Management nachhaltig verändern. Experten erklären, welche das sind und wie sie sich auf Unternehmen auswirken. In den vergangenen Monaten ist eine beispiellose Digitalisierungswelle angerollt, die vor allem den digitalen Arbeitsplatz…

Trends beim Remote Work: Vom Exoten zum Standard

Vor einem Jahr war Remote Work noch ein exotischer Trend, der zwar bekannt war, als praxistaugliches Arbeitsmodell jedoch eher für experimentierfreudige Start-ups als für etablierte Großunternehmen in Frage kam. Die Pandemie hat diese Sicht vor allem in Europa stark verändert und neue, vielversprechende Entwicklungen angestoßen. Was erwarten Fachleute, die sich seit vielen Jahren mit den Chancen…

HR-Trends 2021: Strategische Personalarbeit entscheidet mit über Krisenfähigkeit von Unternehmen

Mit Einzug der Corona-Pandemie und der allerorten angespannten Geschäftsentwicklung haben insbesondere die HR-Abteilungen zeigen müssen, wie krisensicher sie aufgestellt sind und welchen Stellenwert sie heute im Organisationsgefüge einnehmen. Wie flexibel sich Kommunikations-, Personalentwicklungs-, Zeiterfassungs-, Personalplanungs-, Recruiting-, Talentmanagement- oder Workforce-Management-Prozesse auf die Vorgaben von Behörden und Unternehmensführung anpassen lassen, hängt dabei von vielen Faktoren ab: von…

Die Welt im Lockdown: Die E-Learning-Trends für 2021  

Wie sich die »neue Realität« auf den E-Learning-Markt auswirkt und wie Unternehmen künftig Weiterbildungen nachhaltig organisieren, erläutert Anton Bollen, Experte für E-Learning-Konzepte und Video-Schulungen bei TechSmith: »Egal ob Videokonferenzen, Onlineshopping oder Distance Learning: Seit Beginn der Corona-Pandemie ist die Akzeptanz für digitale Lösungen in nahezu allen Lebensbereichen enorm gestiegen. In Zeiten von Homeoffice ermöglichen unkomplizierte…

Projektmanagement Trends 2021

Patrick Tickle, Chief Product Officer von Planview, sagt eine Beschleunigung der Digitalisierung, die Notwendigkeit von »Small Data« sowie komprimierte Projektplanungszyklen voraus.   Auch wenn das zurückliegende Jahr gezeigt hat, dass man nicht alles vorhersagen kann, wagt Patrick Tickle, CPO von Planview, eine Prognose zu den wichtigsten Veränderungen im Projektmanagement. Diese betreffen den Einsatz künstlicher Intelligenz…

Ein Blick auf die Netzwerk-Trends in 2021

Ein zuverlässiges, sicheres und resilientes Netzwerk spielt eine zentrale Rolle, wenn es um Digitalisierung, Cloud oder Automatisierung geht. Opengear, Anbieter von Out-of-Band-Managementlösungen zum Schutz kritischer Infrastrukturen, erklärt, welche Themen 2021 das Netzwerkmanagement beherrschen werden.    Das Jahr 2020 hat Unternehmen, die angesichts der Corona-Pandemie verstärkt auf Cloud-Dienste und Home Office gesetzt haben, deutlich die Abhängigkeit…

IT-Betrieb im Jahr 2021: Drei Trends

Das Jahr 2020 hat uns alle vor große Herausforderungen gestellt. Dadurch wurden auch einige Entwicklungen im Technologiesektor angestoßen und massiv beschleunigt. IT-Systeme sind für Wirtschaft und Gesellschaft nun noch wichtiger geworden, als sie es ohnehin schon waren. 2021 wird es in Sachen Technologie keinen Rückschritt geben, vielmehr werden Umgebungen, die oft ad-hoc aufgebaut wurden, nun…

Die Bedeutung der IT-Trends 2021 für das Infrastrukturmanagement

  Was bedeuten die aktuellen IT-Trends wie Cloud Computing, Hybrid IT, Automatisierung und künstliche Intelligenz sowie 5G konkret für die Infrastrukturen und das Infrastrukturmanagement? Womit werden sich Infrastruktur- und Servicemanager 2021 hauptsächlich beschäftigen? Und wo ergeben sich neue Chancen für klassische Tools wie die IT-Dokumentation? Darauf geben die Experten von FNT einen Ausblick. Mit integrierten…

Trends im Business Messaging: Kommunikationshub, KI und smarte Devices

Die Zukunft der mobilen Kommunikation. Mailen Sie noch oder chatten Sie schon? Messenger-Dienste sind aus der privaten Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Auch im beruflichen Bereich gewinnen sie zunehmend an Relevanz. Dabei ist das Thema gar nicht so neu, wie man vermuten mag. Bereits 2001 nennt Gartner den Begriff »Enterprise Instant-Messaging« erstmals in seinem Hype Cycle.…

Trends 2021: Anwendungen für Videoüberwachungs-Kameras in B2B

Welche Trends zeichnen sich im Bereich Videoüberwachung ab? Videokameras als intelligente, KI-gestützte Technologien erweisen sich als Unterstützer für Wirtschaft und Gesellschaft: So können Deep-KI-Anwendungen nicht nur zur Verkehrssteuerung, sondern auch für organisatorische Aufgaben im Rahmen der Pandemie verwendet werden. Mit der Hyperautomatisierung wird das Thema Automatisierung 2021 noch ein Stück weitergedreht – auch hier unterstützen…

IT-Sicherheit 2021: Vier Trends

Durch die drastischen Veränderungen im Jahr 2020 wurde die Digitalisierung stark forciert, Netzwerkinfrastrukturen änderten sich und Clouds konnten weitere Zugewinne verzeichnen. Gerade, was Home Office angeht, musste zunächst einiges improvisiert werden, jetzt geht es darum, diese neuen Architekturen nachhaltig zu konsolidieren, wozu auch ein umfassendes Sicherheitskonzept gehört. Gleichzeitig setzen sich auch langfristige Trends, wie neue…

Diese drei Trends werden das KI-Jahr 2021 prägen

Transfer Learning, Cross Lingual Word Embeddings und grüne KI sind zentrale KI-Trends für das kommende Jahr. Künstliche Intelligenz ist und bleibt ein Top-Thema. Auch im Jahr 2021 wird sie der IT-Welt wieder ihren Stempel aufdrücken. IntraFind, Spezialist für Enterprise Search und KI, beleuchtet drei Trends für textfokussierte KI und Natural Language Processing, die dabei eine…