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Daten sind die treibende Kraft der digitalen Wirtschaft. Sie bestimmen die Strategie, sorgen für ein besseres Kundenerlebnis, fördern das Unternehmenswachstum und treiben die Modernisierung der Systeme voran. Die von Publicis Sapient durchgeführte Umfrage unter 1.000 Führungskräften ergab, dass Datenmanagement und prädiktive Analysen zu den Hauptmotivatoren für die IT-Modernisierung gehören [1]. 53 Prozent der Befragten zählten diese Kombination zu ihren drei wichtigsten Prioritäten für die nächsten drei Jahre.

Die Studie zeigt eine wachsende Kluft zwischen Datenführern und Datenverweigerern. Unternehmen mit ausgereiften Strategien für Kundendaten konzentrieren sich mehr auf die Weiterentwicklung neuer Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen in der Hoffnung, sich auf dem Markt zu differenzieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Unternehmen mit weniger ausgereiften Strategien haben oft Schwierigkeiten, diese Wachstumstechnologien zu übernehmen, da sie derzeit versuchen, ein grundlegendes Datenmanagement und Tools zu implementieren.

Nachzügler können jedoch mit einer flexiblen Datenstrategie, einer soliden Governance und den richtigen Technologieinvestitionen noch an Boden gewinnen. Indem sie einen Second-Mover-Vorteil nutzen, können diese Unternehmen häufige Fehltritte vermeiden und ihre Investitionen optimieren und sich so für ein beschleunigtes Wachstum positionieren.

Die wichtigsten Ergebnisse im Überblick:

Unterschiedliche Prioritäten:
Sicherheit und Compliance gehören für 65 Prozent der C-Level-Befragten zu den Top-Prioritäten Prioritäten bei der Modernisierung ihrer technologischen Altsysteme, was ihren Fokus auf die Sicherung der organisatorischen Resilienz widerspiegelt. Im Gegensatz dazu nannten 56 Prozent der Führungskräfte aus der VP-Suite das Datenmanagement und Predictive Analytics als ihre wichtigsten Prioritäten. Die VP-Suite scheint sich des Potenzials von Automatisierung, maschinellem Lernen und KI als Wettbewerbsvorteil wesentlich stärker bewusst zu sein, während die C-Suite sich weiterhin auf die allgemeine Geschäftskontinuität konzentriert.
Kluft zwischen Datenführern und Nachzüglern:
Die Studie zeigt auch eine wachsende Kluft zwischen Data Leaders (Datenführern) und Data Laggards (Datennachzüglern). Unternehmen mit ausgereiften Kundendatenstrategien konzentrieren sich stärker auf die Entwicklung neuer Technologien wie KI und maschinelles Lernen, um sich zu differenzieren und ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen. Organisationen mit weniger ausgereiften Strategien haben oft Schwierigkeiten, diese Wachstumstechnologien zu übernehmen, da sie gerade erst versuchen, grundlegende Datenmanagement-Tools zu implementieren.
Innovation vs. Basisarbeit:
Data Leaders treiben Innovationen voran, indem sie sich auf fortschrittliche Datenmanagement-Strategien, Predictive Analytics und neue Technologien konzentrieren. Diese Ansätze ermöglichen es ihnen, Wettbewerbsvorteile zu erzielen, das Kundenerlebnis zu verbessern und Prozesse zu optimieren. Data Laggards hingegen konzentrieren sich auf die Stärkung ihrer grundlegenden Infrastruktur, Verbesserungen wie die Aufrüstung von Altsystemen sowie die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Standards. Diese Schritte sind entscheidend, um betriebliche Stabilität zu erreichen und Risiken zu minimieren, und die Basis für zukünftige Wachstumsinitiativen zu schaffen.
Finanzielle Herausforderungen:
Einer der größten Hürden bei der Systemmodernisierung sind die Kosten. Nur 28 Prozent der Unternehmen bleiben im Budget, und 36 Prozent berichten von Schwierigkeiten bei der Integration von Cloud-Lösungen.

»Unsere Studie zeigt, dass die Systemmodernisierung für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen mehr als entscheidend ist«, so Aishwarya Singhal, Engineering Lead DACH bei Publicis Sapient. »KI birgt enormes Potenzial, um den nahtlosen Wechsel von veralteten Systemen zu modernen, skalierbaren Architekturen zu gewährleisten. Ein KI-gestützter Ansatz beschleunigt die Code-Migration, verbessert die Dokumentation und automatisiert Testprozesse. Diese Strategie ermöglicht nicht nur schnellere und zuverlässigere Übergänge, sondern stattet Unternehmen mit flexiblen Systemen aus, die Innovation und Wachstum fördern.«

[1] Der System Modernization Report ist hier frei verfügbar: https://www.publicissapient.com/insights/system-modernization-report-2025

Neben der Studie veröffentlicht Publicis Sapient mit seinen Guide to Next-Reports 2025 einen Ausblick auf die Topthemen für Business-Entscheider, die das Jahr prägen werden. Die branchenspezifischen Briefings liefern Handlungsempfehlungen für nachhaltiges Wachstum: https://www.publicissapient.com/insights/guide-to-next-report

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[1] Der System Modernization Report ist hier frei verfügbar: https://www.publicissapient.com/insights/system-modernization-report-2025

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