Illustration: Geralt Absmeier

Der Bitkom erklärt in seinem aktuellen Positionspapier: »Digitalisierung erfordert Haltung!« Diesen Weckruf begrüßt Carsten Rust von Pegasystems. Seiner Meinung nach ist es notwendiger als jemals zuvor, Unternehmen wachzurütteln und die Diskussion rund um das Thema Digitalisierung anzufachen. Denn deutsche Unternehmen investieren immer noch zu zögerlich in notwendige Veränderungen.

Eine Studie des Bitkom belegt diese Zurückhaltung: Zwar sehen 90 Prozent der befragten Unternehmen die Digitalisierung als Chance, aber lediglich 24 Prozent wollen dieses Jahr in entsprechende Technologien investieren. Diese Zögerlichkeit ist laut Carsten Rust, Senior Digital Transformation Director EMEA bei Pegasystems, fehl am Platz. Insbesondere die letzten Monate haben bewiesen, wie wichtig die digitale Transformation ist. Wenn Unternehmen sich gegen Investitionen sträuben, werden sie über kurz oder lang auf der Strecke bleiben.

Das sind die Thesen des Bitkom:

Die Coronakrise führt uns die Bedeutung digitaler Lösungen, Prozesse und Daten für Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft sehr klar vor Augen. Mehr denn je heißt es nun die Digitale Transformation in Deutschland voran zu treiben. Es gilt dabei aber, Fehler der Vergangenheit nicht zu wiederholen. Digitalisierung bedeutet nicht nur eine weitere Technologie, es sind vollkommen neue Möglichkeiten.

Bitkom-Bewertung des Lenkungsausschuss Software

Wir brauchen eine neue Haltung zur Digitalisierung: Erfolgreiche und nachhaltige digitale Lösungen können mehr, als das Elektrifizieren analoger Vorbilder. Das volle Potenzial der Digitalisierung erfordert, dass Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle vor dem Hintergrund neuer Möglichkeiten vollkommen neu gedacht und erfunden werden. Unser Ziel ist, einen Weckruf an die deutsche Wirtschaft, Gesellschaft und Politik zu richten, eine neue Haltung zur Digitalisierung zu entwickeln und auf neue Herangehensweisen zu setzen.

Das Wichtigste

Damit Digitalisierung gelingt und die neuen Möglichkeiten sinnvoll ausgeschöpft werden können, braucht es eine veränderte Haltung:

Digitalisierung ohne Mehrwert ist keine Digitalisierung
Elektrifizieren ist Digitalisieren mit angezogener Handbremse
Innovative Digitalisierung kann nur in Spannungsfeldern entstehen
Digitalisierung braucht Mut zur Kollaboration und Transparenz
Investition in Verständnis und Köpfe ist der Schlüssel

Ergänzend zu den Thesen des Bitkom sieht Carsten Rust folgende Aspekte für eine erfolgreiche digitale Transformation:

»Neben den aus dem Design Thinking bekannten Spannungsfeldern Machbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Nutzen für die zukünftigen Anwender muss ein vierter Aspekt – die Nachhaltigkeit – in Betracht gezogen werden. Insbesondere die aktuelle Pandemie zeigt, dass zukünftige Innovationen dieses Spannungsfeld nicht vernachlässigen sollten. Als Ausgangspunkt könnten sich Innovations- beziehungsweise Transformationsteams zum Beispiel an den Entwicklungszielen der UNESCO orientieren.«

»Erfolgreiche Digitalisierung braucht Mut zur Transparenz. Denn Konsumenten wollen wissen, was mit ihren Daten passiert. Um diese Transparenz zu gewährleisten, müssen sowohl eine Ethik als auch gesetzliche Grundlagen geschaffen werden. Nur mit einem ›Daten-Knigge‹ wird ein bewusster Umgang mit den Daten anderer erreicht. Die Herausforderung: Gesetzliche Regularien dürfen nicht zur Belastung von Besitzern der Daten und den Dienstleistern führen, ein gewisser Spielraum muss bestehen bleiben.«

»Nur neue Tools und Lösungen reichen nicht aus, den Herausforderungen der Digitalen Transformation zu begegnen. Deshalb ist es im ersten Schritt zwingend notwendig, den Mindset zu einer Innovationskultur zu fördern. Eine wirkliche Veränderung kann nur entstehen, wenn Führungskräfte Transformation und Innovation aktiv begleiten – ein neuer Führungsstil ist gefragt.«

[1] https://www.bitkom.org/sites/default/files/2020-07/200701_pp_digitalisierung-erfordert-haltung.pdf

1193 Artikel zu „digitale Geschäftsmodelle“

AUSGABE 7-8-2020 | NEWS | BUSINESS | DIGITALISIERUNG | DIGITALE TRANSFORMATION | STRATEGIEN

Digitale Transformation und digitale Geschäftsmodelle – Warum der digitale Turnaround ein Muss ist oder: Was Kunden wollen

17. August 2020

Es heißt, die Digitalisierung sei eine große »Chance« und eröffne enorme »Wachstumspotenziale«. Was aber, wenn Unternehmen gar nicht wachsen und neue Ertragsfelder erschließen wollen? Weil die Auftragsbücher voll sind und die Marktanteile groß? Dann tut ein Perspektivenwechsel hin zur Kundensicht dringend Not. Denn längst belegen prominente Beispiele, dass digitale Geschäftsmodelle letztlich Antworten geben auf die veränderten Bedürfnisse und Ansprüche der Kunden.