Die Zeit, in der wir uns befinden, hat nur weiter bestätigt, wie wichtig die IKT-Industrie und die digitale Transformation für den Einzelnen, die Wirtschaft und die Gesellschaft sind.

Der Bedarf an digitalen Diensten, wie zum Beispiel den Everest Poker Aktionscode, wächst. Alle Anzeichen sprechen dafür, dass sich dieser Trend fortsetzen wird.

Es wird viel über die digitale Transformation geredet, aber was bezeichnet dieser Begriff eigentlich?

Was ist digitale Transformation?

Das Wort »Transformation« beschreibt einen Prozess der Veränderung vom aktuellen Zustand hin zu einem angestrebten Ziel-Zustand in der nahen Zukunft.

Die digitale Transformation bezieht sich auf einen Prozess, der von dem Moment an beginnt, in dem ein Unternehmen über die Einführung digitaler Technologien in allen Geschäftsbereichen nachdenkt, und der bis zu dem Moment seiner vollständigen Integration andauert.

An der digitalen Transformation sind jedoch auch Einzelpersonen beteiligt. Es reicht nicht aus, nur digitale Technologie in Unternehmen einzuführen. Eine sehr wichtige Aufgabe ist es auch die Mitarbeiter zu schulen.

Die digitale Transformation kann Bereiche wie digitales Marketing, Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen, digitale Beschaffung, Digitalisierung von Vertriebsmitarbeitern, Big Data und dergleichen umfassen. Das größte Problem ist, dass Entscheidungen im Zusammenhang mit der Einführung neuer Technologien immer noch verschoben werden.

Digitale Transformation und der Kundenkontakt

Im Zuge der digitalen Transformation , soll der Benutzer mithilfe der Technologie nach dem suchen was, wie und wann er will.

Die Entwicklung neuer Technologien, Software und Anwendungen hat es Unternehmen ermöglicht, auf verschiedenen Ebenen mit Kunden in Kontakt zu treten – von Kaufinformationen über Entscheidungsunterstützung und Kaufprozess bis hin zum Austausch von Zufriedenheitsinformationen.

Digitale Transformation bedeutet daher auch eine Veränderung aller Geschäftsformen und Prozesse, in denen Mitarbeiter des Unternehmens mit seinen Kunden interagieren.

Was bedeutet digitale Transformation für ihr Unternehmen?

Für einige Unternehmen reicht es aus, eine Website zu erstellen, digitale Kommunikationskanäle zu öffnen und einige digitale Experten einzustellen.

Wiederum müssen Andere viel komplexere digitale Technologieprozesse einführen und eine viel größere Anzahl von Experten auf verschiedenen Geschäftsebenen beschäftigen.

Jede Organisation ist individuell, daher ist der Entwicklungspfad der digitalen Transformation jeder Organisation unterschiedlich. Und dies ist der Grund, warum dieser Begriff sehr oft nicht vollständig verstanden wird.

Digitale Transformation oder Informatisierung

Dies sind zwei Begriffe, deren Bedeutung nahe beieinander liegt, die jedoch nicht identisch sind. Die Begriffe werden oft im falschen Kontext verwendet, was auch zu Missverständnissen führt.

Informatisierung ist die Übertragung vorhandener Geschäftsprozesse auf IKT, ohne die Geschäftsprozesse zu ändern. Wenn Sie vorhandene Geschäftsprozesse durch die Implementierung digitaler Tools unterstützt haben, haben Sie Ihr Unternehmen computerisiert. Dies bedeutet, dass Sie weiterhin auf die gleiche Weise arbeiten, jedoch mit Hilfe von IKT-Geräten.

Die digitale Transformation ist ein Konzept, das über die Computerisierung hinausgeht. Es verändert das Geschäft gezielt und stellt eine Revolution in der Art der Geschäftsabwicklung dar, während IKT-Geräte zur Computerisierung des neuen Geschäftsprozesses verwendet werden. Es umfasst drei Phasen: Geschäfts-, Veränderungs- und IKT-Lösungen.

Wie wird die digitale Transformation durchgeführt?

Die digitale Transformation wird nicht von IT-Spezialisten durchgeführt, sondern von Projektmanagern, bei denen die IT nur ein Teil des Projekts ist.

Die Hauptaufgabe von digitalen Transformation ist es, sich um das Geschäft zu kümmern.

Die Projektleiter suchen nach neuen Lösungen, verbessern die Kommunikation aller Teilnehmer, zentralisieren den Informationsaustausch, überwachen und verteilen Informationen zu allen Phasen von Produkten und Dienstleistungen und verbinden alle Teilnehmer.

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