Mit Vollgas in die Transformation: So wird die Fahrschulbranche digitalisiert

Illustration: Absmeier, 123fahrschule

Gegründet im Sommer 2016, ist 123fahrschule heute mit 31 Filialen die größte Fahrschulkette des Landes und die einzige, die sich auf dem Börsenparkett bewegt. Boris Polenske gründete sein Bildungsunternehmen mit einer speziell entwickelten Software inklusive App, zwei Testfilialen und dem Ziel, die Zukunft der Branche neu zu programmieren. Mit Erfolg: Immer mehr Standorte deutschlandweit kommen hinzu; für die nächsten Jahre peilt der Digitalpionier eine Expansion auf 200 Fahrschulen an.

 

Vorfahrt für Digitalisierung

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123-Fahrschüler der Klasse A und B melden sich online zum Führerschein an, bereiten sich per Online-Unterricht auf ihre Theorieprüfung vor, kontrollieren individuell Lernstände, buchen und zahlen Termine via App. Darüber hinaus weist das Programm zur Anwesenheitskontrolle der Online-Theorie die Präsenz an Theoriestunden nach. Fahrlehrer konzentrieren sich auf ihren Bildungsauftrag: Sie geben Praxisstunden im Fahrzeug und virtuellen Theorieunterricht von den eigenen, mit Studioequipment ausgestatteten Räumen aus. Buchhalterische, verwalterische und werbliche Arbeiten übernimmt die Zentrale von 123fahrschule. Die reibungslose Organisation der durch Deutschland verteilten Fahrschulen fußt auf dem eigenentwickelten Betriebssystem.

 

Digital und regional

E-Learning? Ja – von Filialen aus. Fahrlehrer unterrichten deutschlandweit von ihrem Standort aus. Mit Equipment für gute Übertragung, hohe Filmqualität und akustische Klarheit avancieren ihre Räumlichkeiten zu Studios. Schulungen für Fahrlehrer in puncto Online-Auftritt helfen, eine mitreißende, verständliche und mediengerechte Performance hinzulegen. Die Fahrpraxis der Fahrschüler führt über die Straßen der jeweiligen Gegend. Sie bleibt regional und geht auf die jeweiligen Besonderheiten des Verkehrs vor Ort ein. Von klicktel zu Klick and Drive

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Das Digitalgeschäft ist Polenske vertraut: 1990 gründete er Software- und Internetunternehmen Klicktel, dessen Slogan »Da werden Sie geholfen« Berühmtheit erlangte. Von der Telekommunikation zog es den gebürtigen Marler zum Bildungsbereich. Als er 123fahrschule gründete, verfolgte er den Plan, eine Verwaltungssoftware für die Fahrschulbranche zu entwickeln. Um das Programm einem Praxistest zu unterziehen, eröffnete er zwei Filialen. Der digitale Ansatz griff: Aspiranten fanden sich in dem Konzept wieder, Fahrlehrer freuten sich über die organisatorische Vereinfachung. Stetig gewinnt 123fahrschule Standorte hinzu.

 

Theorie@home

Bis zur Pandemie mussten junge Erwachsene, die mit dem Smartphone als Shop, Geldbörse, Kommunikator oder Jukebox aufwachsen, ihre 14 Theoriestunden physisch anwesend im Frontalunterricht absolvieren. Geltende Kontaktverbote verlagerten den Theorieunterricht auf den Screen; das Bundesverkehrsministerium empfiehlt diese Ausnahmeregelung bis spätestens Ende 2021. »Durchgehende Digitalisierung des Theorieunterrichts ist unumgänglich«, ist Boris Polenske überzeugt. »Um als Branche zu überleben, müssen wir auf die digitale Überholspur wechseln und uns konsequent an der Lebenswelt unserer Fahrschüler und Fahrschülerinnen orientieren«.

 

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Hybride IT-Landschaften sind für die digitale Transformation unerlässlich

Unternehmen bewegen sich von monolithischen Legacy-Infrastrukturen hin zu modernen verteilten Hybrid-Cloud-Infrastrukturen. Gartner schätzt, dass 90 Prozent der Unternehmen bis 2020 eine Hybrid-Infrastruktur einführen werden. Da Unternehmen weiterhin Anwendungen in eine hybride Umgebung migrieren, wird nach Meinung von Rubrik die Notwendigkeit einer Cloud-basierten Datenmanagement-Plattform immer wichtiger, um aus der Cloud stammende Daten zu schützen und zu…

Digitale Transformation – »Wir müssen uns selbst immer wieder neu transformieren«

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Effekte moderner Datenplattformen: Erfolgreiche digitale Transformation in der Finanzbranche

Digitale Disruption tritt auf allen Ebenen des Finanzsektors auf. Privatkundenbanken, Versicherer, Investmentfirmen und Vermögensverwalter stehen gleichermaßen unter Druck, rund um die Uhr digitale Dienste bereitzustellen. Anderenfalls riskieren sie, hinter den Wettbewerbern zurückzufallen. Ein überfüllter Markt, neue Technologien und steigende Erwartungen der Verbraucher zwingen die Finanzinstitute, große Veränderungen voranzubringen. Markus Grau, Principal Systems Engineering bei Pure…

Erfolgreiche digitale Transformation braucht IT-Resilienz

Für den »State of IT-Resilience Report 2019« wurden weltweit 500 Führungskräfte sowohl aus der IT als auch aus anderen Geschäftsbereichen befragt [1]. Die Teilnehmer kamen aus über zehn unterschiedlichen Branchen und äußerten sich zu den derzeitigen Herausforderungen von IT-Resilienz im Rahmen der digitalen Transformation. Die Ergebnisse der Befragung geben Einblick in den Stand der Dinge…

Fehlende strategische Verantwortung hemmt digitale Transformationspläne

Mangelnde oder gar nicht existente Abstimmung und Zusammenarbeit zwischen C-Suite, IT-Teams und anderen Geschäftsbereichen behindern digitale Transformation.   Obwohl fast drei Viertel aller Unternehmen mit der Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen begonnen haben, sind nur 11 % der Unternehmen sehr zufrieden mit den Verantwortlichen für die digitale Transformation. Dies zeigt der »Digital Means Business Report 2019« von…

Erfolgreiche digitale Transformation bei Otto, Lufthansa, Zeiss, Safrima und Dachser

Die digitale Transformation von Unternehmen und Behörden ist in Deutschland weiterhin ein heiß diskutiertes Thema. Auch international steht dieser Transformationsprozess 2019 im Fokus. Das zeigen zum Beispiel die aktuelle Studie Getting to the Details of the Digital Platform: A Gartner Theme Insight Report und Gartners CIO Agenda 2019. Im übergreifenden Konsens heißt es: Digitalisierung wird…

Wie die digitale Transformation die Kundenerfahrung neu definiert

Egal in welchem Geschäftsbereich man tätig ist, die Technologie beeinflusst immer mehr die Art und Weise, in der Produkte entwickelt und Dienstleistungen erbracht werden. Deshalb ist jedes Unternehmen von der digitalen Transformation betroffen und dieser Einfluss wird sich vielleicht nirgendwo stärker bemerkbar machen, als in der Gestaltung der Kundenerfahrung. Die digitale Transformation ist ein Prozess,…

Change Management und digitales Mindset: Digitale Transformation – einfach machen

In der digitalisierten Welt gilt: Effizient und schnell muss es sein. Obwohl viel darüber diskutiert wird, mit welchen Technologien Unternehmen ihre Ziele erreichen können, wird eines oft vergessen: Die digitale Transformation ist wesentlich mehr als ein isoliertes Hard- und Softwareprojekt der IT. Vielmehr muss der Faktor Mensch bei jedem Schritt mitberücksichtigt werden, damit die Technologie richtig »wirkt«. Change Management und eine hervorragende Mitarbeiter-Experience unterstützen bei der Umsetzung der Digitalisierungsprojekte.

Erfordert die digitale Transformation der Gesellschaft einen Paradigmenwechsel in der Glücksspielpolitik?

Die Glücksspielpolitik hierzulande wird besonders vonseiten der Spieler und Glücksspiel-Betreiber oftmals stark kritisiert. So gehen die Gesetzgeber nach der Meinung dieser beiden Gruppen in der Regel zu wenig auf sie ein und handeln somit nicht im Sinne von diesen. Dabei geht es allerdings bei sämtlichen Fragen und Problemen, die in Bezug auf Glücksspiele existieren, stets…

Vier Tipps für die digitale Transformation im Healthcare- und Pharmabereich

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Unternehmen setzen auf die digitale Transformation und vertrauen auf die Cloud

Mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen verlagert ihre unternehmenskritischen Applikationen in die Cloud.   Zum ersten Mal verlagert die Mehrheit der Unternehmen unternehmenskritische Applikationen in die Cloud. Dies belegt die jüngste Studie, deren Ergebnisse von der Cloud Foundry Foundation, veröffentlicht wurden [1]. Die Studie zeigt, dass Unternehmen den digitalen Wandel als einen Prozess mit…

Die digitale Transformation mit Hilfe von Prozessautomatisierung vorantreiben

Eine Umfrage unter IT-Entscheidern in Deutschland, Österreich und der Schweiz verdeutlicht, dass Cloud-basierende Prozessautomatisierung ein wichtiger Unterstützer für digitale Transformationsprojekte sein kann. Nintex, Anbieter für Lösungen zur Geschäftsprozessautomatisierung, hat ein Whitepaper veröffentlicht, das die Highlights aus einer neuen Studie über die digitale Transformation herausstellt. Die Studie, die von der Hochschule der Medien Stuttgart (HdM) und…